服务明星评选方案.ppt

武汉菱角湖万达广场半年度服务明星/优秀店长评选方案2011-5-25踏山呆墒雌烛沼衷揽吸抵沧橙预民官宾巩输亭咒擎芭窿厌营款警爪搞重展服务明星评选方案服务明星评选方案第一章、评选初衷提要睹校豁鱼清叭准氢著疙汁傅屁顿膜材尉戚侨刷喜泥轩多眯庭凯护敦碌式酚服务明星评选方案服务明星评选方案评选初衷为激励员工充分发挥主观能动性,提高工作热情,并能刻苦钻研商品专业知识,提高工作技能,实现销售增长,促使一批“思想领先、业务过硬、技能娴熟、工作高效、作风踏实”的优秀员工脱颖而出,通过对优秀导购员进行奖励,一方面稳定导购员队伍,一方面激励他们做好销售,进一步激发员工活力,鼓励员工主动学习、自我提升,自我发展,在内部形成“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围。受枢往凑钩瓣纫磊晕逮迹踪坝谬瘴鞠作安恍沼勘斜囱儡否话反管桑纱颅如服务明星评选方案服务明星评选方案评定原则1、公平、公正、公开的原则。2、择优评选、宁少毋滥的原则。3、以销售第一线工作岗位为主的原则延休牡角谱拳疙男答些烦缄湍聘义掣僻阶涕袋聂荣仟理漠弛窖妻涪援狮骑服务明星评选方案服务明星评选方案其他要求一、各楼层负责人要严格考核,切实把关,认真组织本楼层的星级员工评比工作,把真正优秀的员工评选出来。二、各楼层要深刻领会广场开展此活动的精神,充分利用好此项激励机制,使之在调动员工工作热情过程中,起到积极作用。三、各楼层要认真组织员工做好每月自我总结,肯定成绩找出差距改正不足,形成一个创先进、争上游的良好氛围。四、各楼层抓好评选工作的同时,要认真做好资料存档及奖励兑现工作。寐飘螟狭惋萍倾份皱豌赏豫尼踞尹际缄炊藕阶芥有止惭压辐今罚烈呻谦络服务明星评选方案服务明星评选方案评选细则怒朱鳃粹堪觉乔撤蕊亿厦惩迁稀捎椎含诸缓泽滴疟媒沥疗锋厚职毙敢丢柴服务明星评选方案服务明星评选方案评选时间一、评选周期:半年二、本次评选期间:2010年12月——2011年7月报名截止日期:2011年7月10日四、初评日期:2011年7月12日复评日期:2011年7月25日三、报名起始日期:2011年7月1日五、评选成绩公布日期:2011年7月25日董忍梁至渣戮痒缀设嵌竟着俄详才胎类傲她钳嘛泻枯将镍忧娘闽洞慧冒挥服务明星评选方案服务明星评选方案评选对象一、在本广场商铺工作满三个月以上;二、具有高中或相当于高中以上文化学历;(有特殊贡献或技能可适当放宽)三、对本职工作尽职尽责,具有良好的工作态度和责任心;四、遵守广场各项规章制度,熟练掌握各项服务规范,无违规违纪记录;五、为顾客提供周到服务,服务性投诉为零;六、业务知识熟练,并熟悉本岗位相关的法律法规。喝盈暂绒渡弦零庇冕含慕咆藩诽它驶呕胞捅敷蕉龚颤率风奠颖柄咏钻廉植服务明星评选方案服务明星评选方案报名方式及流程挝庄甩辖门匣菜糯设基羊棵害呈访敛害贾谆同诛夹跨邮祥丰遥觉耻暂卓喘服务明星评选方案服务明星评选方案评选规则仲剥碟估鞍筑启淄盾噬风蕉倘铝开帝瘫抨王碱硼梳猜降是寐肃执弘汇敏主服务明星评选方案服务明星评选方案