年终工作总结(伊飞飞).docx

年终工作总结(伊飞飞).docx伊飞飞2011-12-26——2012-1-9年终工作总结自2011年8月份入职以来,时光流逝,转眼间我在成长屮乂渡过了半年。回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到了不少的知识。半年以来我心中最人的感受便是:要做一名合格的技术支持人员不难,但是要做一名优秀的技术支持人员就不那么简单了。我个人认为:一名好的技术支持人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的技术支持人员,虽然在公司领导强有力的指导和耐心的帮助下,个人在2011年取得了不小的进步。但是!需要学习的东西还很多很多。现将有关2011年,个人工作学习情况总结如下:->2011年的工作回顾及工作总结。2011年是本人参与工作和锻炼能力最多的,也是毕业后学习新知识(主要是煤矿方使关于瓦斯压力含量方便的)最丰富的一年,在公司部门经理的悉心关怀下,个人得到了快速的成长,工作效率及质量都有较大提高。由于公司生产的产品应用对彖为煤矿企事业单位,为保障煤矿安全生产,矿用设备技术要求比较高,因此耍加强口身知识的学习。在这段时间里,我结合以前在煤矿井下工作的经验及公司产品应用耍求,进一步学习煤矿安全通风、煤矿安全规程、煤与瓦斯突出规定、等方面知识。1)、工作回顾2011年我们公司设备已销售多个地区,在阳泉、鹤岗、平顶山、峰峰、宁夏等矿区已应用,我曾经负责的培训地点有平顶山十二矿、平顶山九矿、陕西大佛寺煤矿、唐山钱家营煤矿等地培训课程和实地测压!同时负责厂区设备的检验丁作!通过这些培训和检测使我进一步对设备的安装、维护、选点、操作、注意事项等方面得到加强。但!由于,每个矿上实际应用状态不一样,其中陕西大佛寺煤矿出现胶囊拔不出来的现象(原因大部分为该矿煤层为软煤层、裂隙严重、无预兆的踏孔等)。总体上设备的应用状态不算太好。故:还应在自身技术及信息回馈上下功夫。2)、反馈意见及思想修养从客户的反馈信息中可以看出,我在培训讲课时还有些设备操作步骤及注意事项没能使受训人员及牢靠,应加强自身的讲课巧和语言表达能力。作为中矿天安科技发展有限公司(技术支持部门)的一名普通技术支持人员!我个人感觉,要想出色的完成工作必须具备以下的责任:、首先必须具备优秀技术支持人员具备的素质。o优秀技术支持人员具备的素质:Q、责任心强。b、头脑灵活。c、吃苦耐劳。d、沟通能力强。e、良好的心态。f、学习能力。)、树立止确的世界观、人生观和价值观。、认真分析工作任务,仔细寻找解决方法,不拖沓。、绝对服从上级交代的任务。不问为什么。尽自己最人的努力做到完美。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,曾经我在工作之时经常会考虑不周,显得毛毛糙糙,不甚妥当。现在的我,当意见建议来临时,不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。3)、个人学习及素质提升。、在本工作完成之余,通过计划性的来熟悉竞争对手的情况,从而加深对专业知识扩展方便的进一步了解,同时述必须时刻关注本行业政策的变化。、坚持进行专业学习能力及产品软件的应用学习,以此来提高个人的操作能力及逻辑思维能力,为公司的后台服务打好坚实的基础。、在开会和同事交流等学录,并在空余时间(闲时)认真思考推敲。、