需求开发管理流程.doc、表达清晰、正确的用户需求基础上,经过分析和定义,最终生成项目的需求文档。同吋借助需求管理寻求客户与开发方之间对需求的共同理解,控制需求的变更,维护需求与后续工作产品之间的一致性。1/、清晰的需求,以及《需求规格说明书》的确认。可以是内部客户,由公司指定客户代表(如市场、客服)项目经理制定需求调研计划;安排需求调研人员;管理和控制需求的变更工作。系统分析师负责获取用户需求信息,整理客户需求点到《产品需求包》,对用户需求进行分析,形成《需求规格说明书》;负责跟踪和维护《需求跟踪矩阵》、《产品需求包》。《需求规格说明书》和《需求跟踪矩阵》进行评审。1/L3流程主要环节子流程/编号说明责任角色调研准备RDM-P01制定需求调研计划项目经理需求调研RDM-P02进行需求调研工作,整理客户需点到《产品需求包》,等相关需求资料系统分析师需求分析RDM-P03对需求进行分析和产品需求定义,完成《需求规格说明书》,建立需求跟踪矩阵系统分析师需求评审RDM-P04组织需求评审工作,完成客户对《需求规格说明书》的确认项目经理需求管理RDM-P05通过对需求进行跟踪、需求变更进行管理,〉xfcJ<!IW4n2illif4«wwYDI归档〉>Hl#rest*KJKaKUIKk小Al3卿**电命iU!龄1/-P01流程名/编号调研准备RDM-P01进入条件EntryCriteria项目立项后序号角色活动描述输入、输出1项H经理♦制定调研计划/RDM-P01-AC01在需求调研前,制定调研计划;落实系统分析师,并与相关人员落实需求调研事宜。输入:初步需求合同输出:《需求调研计划书》退出条件ExitCriteria落实需求调研工作裁剪指南TailoringGuideline根据项目实际可裁,由项目经理确定。-P02流程名/编号需求调研RDM-P02进入条件EntryCriteria落实需求调研工作序号角色活动描述输入、输出1系统分析师♦需求调研/RDM-P02-AC01进行需求调研工作,收集相关需求资料,做好调研记录。整理客户需求点到《产品需求包》【备注】:《产品需求包》按产品线实时维护,所有与产品相关需求都会记录在这个文档中;纳入项目的需求,通过跟踪状态和实现版本记录追溯,作为项目基线管理(放在某个项目基线下的只是此文档在当时阶段的一个快照,并非持续维护的版本);对于不实现的需求,在备注中说明原因。输入:初步需求输出:《会议纪要》《产品需求包》相关需求资料邮件退出条件ExitCriteria需求调研工作完成裁剪指南TailoringGuideline根据项目实际可裁,由项目经理确定。-P03流程名/编号需求分析RDM-P03进入条件EntryCriteria需求调研工作完成序号角色活动描述输入、输出1系统分析师♦编写需求规格说明书/RDM-P03-AC01>汇总用户需求,进行需求开发工作,形成《需求规格说明书》。输入:相关需求资料初步需求《会议纪要》(如有)《产品
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