工行青年创意及风采大赛活动心得体会.doc

许慧超为弘扬我行的先进企业文化,引导青年充分发挥创新、探索精神,总行团委举办了中国工商银行青年创意暨风采大赛活动。在分行领导的组织安排下,作为一名新入行的青年员工,我有幸同领导和其他同事共同通过视频观看了此次活动。青年员工创意展示和风采展示穿插进行,新颖的创意,让人耳目一新;真实的员工视频让人感动;精彩的风采展示,让人心潮澎湃。观看此次活动,给我带来自豪,震撼和感动的同时,更有振奋,压力和动力。青年创意展示,充分展现了我行员工的业务能力和创新能力。业务的创新有其传承性,在业务上有新的创意,应该是在对原有业务的理论和流程充分理解的基础上。所以能在业务上有创新想法的青年员工,首先是有扎实的业务素质。创意展示中,给我印象最深的有两个,一个是湖南分行报送的快捷@手,这是一种全新的web客户预约系统。客户可以通过手机网上银行直接搜索到,目前离自己最近且排队时间最短的工行网点,选定网点后可以直接手机网上叫号。这种系统可以大大的节约客户的时间,充分体现了“心中有客户”这个理念,一切从客户的利益出发。客户是我们企业赖以生存的基础,是我们创造价值的源泉,想客户之所想,急客户之所急,高效的为客户服务,才能使我们的工行真正行以致远。另一个是总行信息审批部报送的,工银可转贷业务,对于一些小企业或者是大企业某个项目的贷款,如果后期跟踪发现企业或项目盈利的空间很大,可以将原来的贷款直接转换成股权,实现了对优良企业,优良项目的快速投资。当然在贷款利率以及还款条款上要区别于普通贷款设置,这些还需要进一步研究。这两个方案,既有效益性,又有可行性。相信会跟之前的工行宝贝卡一样,不久之后就在全行范围内推广。除这两个之外,还有很多优秀的创意,比如云南分行的Icard,广东分行营业部的Upad等等。看到青年员工神采奕奕的展示自己的创意作品,作为青年员工的一分子,我也充满了激情和动力,暗暗下定决心,努力尽快学好业务,尽早为工行贡献出自己的一份力量。风采展示环节,有现场的才艺展示和视频短片展示,现场展示环节充分展现了工行青年员工的精神风貌,我们努力工作但我们并不刻板,我们积极进取,同时也懂得调剂生活。其中《我的一天》这个视频,对我的触动很大。视频通过河北廊坊副行长,山东龙口支行副行长,北京创新管理部副处长和驻印尼雅加达的领导,早中晚各个时段的工作和生活来向我们展示了,工行新一代青年领导的精神面貌。其中河北廊坊的副行长是一位从总行下派支行锻炼的年轻女领导,六点半开始跑步锻炼,八点有条不紊的开展组织工作,晚上书法练字,让我看到工行的青年领导的综合素质,不仅仅能优秀的完成工作,同时也注重自己的身体素质和内在修养。同时我也看到,海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,只要你努力并且足够的优秀,工行会给你提供广阔的平台,让你尽情展现自己的风采。在一段视频中,一位快退休的坐席组长哽咽的说了这样一段话:“我工作了35年,带了272个徒弟,如今我要退休了,真的舍不得,我为工行而骄傲,无论我走在哪里,我的家就在这里。”听到这里时,我的眼睛有些湿润了,作为工行这个大家庭中的一员,即使我只是工行众多优秀员工中最最普通的一个,我依然会认真敬业,扎实业务,创新进取