电子银行提高服务三农电子银行论文.doc

电子银行提高服务三农电子银行论文随着城乡一体化、农村城镇化进程逐步加快,我国已进入统筹城乡发展的新时期,县域经济日益呈现出巨大的发展潜力和内在活力,中小企业异军突起,个体民营经济迅速壮大,农民融资消费等需求呈现多元化、深层次的特点,这给作为农村金融主力军的农村信用社提出了更高要求。在新形势下,农村信用社如何充分发挥先进科技手段的优势,利用便捷、高效的电子银行渠道为广大农村客户提供高层次、多功能、全方位的金融服务成为当前迫切需要研究的课题。本文在对农村金融服务现状进行全面分析基础上,提出了利用电子银行渠道优势提升服务“三农”水平的相关对策和建议。一、充分认识电子银行渠道服务“三农”的重要意义电子银行渠道服务“三农”是指依托先进的计算机和网络技术,通过特定的自助服务设施,如网上银行、手机银行、电话银行、短信通、ATM、POS、转账电话、农民自助服务终端等,向县域范围内中小企业、个体工商户和农村居民提供的非物理网点的自助金融服务。农村金融服务渠道的电子化和信息化是不可逆转的发展趋势,电子银行渠道所具有的低成本、不受时空限制的服务优势,更适合农村经济发展的要求,能更好地服务于农村客户。充分利用电子银行渠道提升农村金融服务能力,一是有助于推动县域经济快速发展。随着农村基础设施建设、特色资源开发、农村商品流通体系建设的不断推进,民营经济、特色经济、板块经济等多元化经济形式蓬勃发展,一大批经营规模大、市场化程度高的农村经济主体加速成长,农村客户发挥电子银行渠道优势提升服务“三农”水平山东省农村信用社联合社罗旭东群体的金融服务需求日趋多元化,对电子银行渠道服务的要求更为迫切,新型电子银行产品和服务不断推出,将给县域经济发展插上腾飞的“翅膀”。二是有助于提高县域中小企业竞争优势。电子银行渠道为中小企业提供了一个新的发展契机,能够帮助中小企业突破时空、经济规模的制约,充分利用价格低廉、实时、无地域限制的电子银行渠道进行营销和管理,在提高企业管理水平、推动企业产品创新方面发挥着积极作用。三是有助于扩大农村金融服务范围,提高农民的现代金融意识。利用现代信息技术,发挥互联网、手机、电话、自助设备等载体的优势,能够实现在时间和空间上的连续服务,以及地域上的“无缝”覆盖。通过宣传和培训,让农民接受信息时代的电子银行产品,使其享受到和城里人一样电子银行不仅是一种新的服务渠道,更成为了农信社集约化经营、提升竞争能力、满足客户服务需求的有效途径,在转变经营理念、分流柜面压力、降低经营成本、提升创新能力、改善服务形象等方面发挥着积极作用。农信社加快发展电子银行的时机已经成熟。的金融服务。四是电子银行渠道是传统物理网点的重要补充和替代。在我国中西部贫困山区,由于地理位置偏僻、交通不便、运营成本高,网点成本和效益、投入产出不符合银行追求盈利最大化的要求。目前仍然存在一些金融服务空白乡镇,农民无法享受到基本的金融服务。一个可行的办法就是充分利用电子银行渠道来满足农民的金融服务需求,利用网上银行、电话银行、手机银行、ATM等自助金融机具,有效降低农村金融服务的交易成本。因此,加快农村地区电子银行业务发展,让广大农村客户享受更安全、更便捷的电子银行服务具有十分重要的现实意义和长远意义。二、电子银行服务“三农”面临的机遇和挑战从县域经济发展环境看,随着“新农村建设”战略推进实施,国家不断加大对“三农