挂机短信业务.doc

挂机短信业务挂机短信业务篇一:挂机短信库挂机短信业务篇二:挂机短信挂机短信如何有效提升企业形象?如何确保商机不再流失?如何高效记录客户资料?如何及时发布企业信息?如何合理控制广告成本?如何长久保持广告效果?。。。。。。挂机短信为您解决!一、概述挂机短信业务是电信公司运营的增值系统。基于信息化网络平台,让企业实现低成本、高效的营销策略。”挂机短信业务”是一种企业短信广告主动推送业务,企业的电信固定电话(电信移动电话)申请了该业务后,就可以很方便地根据该号码发布短信广告。当主叫拨打该号码并挂机后,根据拨打情况,例如,接通、遇忙、无应答等,“挂机短信”业务系统将会提取该号码设置的不同短信广告,实时发送给主叫(一般一分钟以内)。短信内容可以是企业介绍、产品介绍、促销活动、节日祝福信息等,可随时修改。接收短信广告的终端可以是电信移动终端,也可以是移动和联通等运营商的移动终端。二、适合行业汽配商铺、批发商铺、旅行社、建材行业、餐饮娱乐行业、保险代理行业、票务预定行业、服务业、零售业、宾馆、教育培训??三、开通条件使用原有电信固话号码四、功能1、固定短信——当客户用手机拨打企业的某一固定电话时,通话结束后,以被叫号码给主叫用户发送企业预先设定的短信,短信内容由企业事先设置,一般为企业介绍、产品介绍、促销信息等。不同的客户群可以发送不同的短信。2、短信群发——客户通过短信操作系统,可以主动给客户发送预先设定好的短信。3、短信设定/模板——企业可以根据实际情况自主设定短信。4、来电记录——自动保存企业热线所有状态下(通话、遇忙、无应答等)的客户号码,企业无需电话询问、无需手工纪录。5、黑名单机制——设置黑名单,可以使企业对部分顾客(例如,内部员工等)不发送短信。6、系统级报表管理——通过系统级报表管理,电信管理员可以自行设定查询周期,查询挂机短信业务信息。来电详单查询;挂机短信发送详单查询;群发短信详单查询;客户数查询;客户活跃情况查询;客户套餐分布情况;短信接收情况统计。7、计费数据——系统实时记录发送短信的数量,并按一定时间段(时间段长度可以配置)生成短信计费文件。8、系统管理——区域管理;操作员管理(操作员分为系统级管理员、区域管理员、企业管理员三种角色,可以增加、删除这三种角色的管理员,并修改其特性。);套餐管理(套餐管理是系统级配置功能,主要针对不同层次企业,制定合适的套餐,满足业务推广要求。)五、优势挂机短信”业务的广告推送模式具有针对性明确、成本低、时效性强及灵活方便等特点,是一种全新形式的直投式广告投放方式,基于信息化网络平台,让企业实现低成本、高效的营销策略。精准营销——给拨打您电话的手机发送短信,一次来电,一次宣传。时效性高——挂机立即发送用户马上收到。自动营销——采用智能发送策略,自动发送短信,省事、省力、省钱。收集号码——自动帮您收集整理所有的来电号码,建立企业客户数据库。用户感知——刚拨打的电话号码发送短信,用户感知好,有利于企业形象的提升。省钱——不用申请固定套餐,消费多少交多少。六、内容案例短信A张小姐致电某饭店的热线电话,电话无人接听。张小姐挂断电话后收到这样一条短信:“某某饭店感谢您的来电。本店正在装修,将于8月8日以全新面貌欢迎您的光临!届时您将品尝到鲁菜大厨师为您奉献的时令美味!”短信B王先生致电某旅行社的热线咨询电话,咨询完相关