抚顺银行个人存款业务操作规程.doc

抚顺银行个人存款业务操作规程第一章个人活期存款【概述】活期储蓄存款是指不规定存期、个人可以随时凭存款凭证存取~且存取金额不限的储蓄存款~起存金额一元~多存不限。、个人活期存款账户分为个人活期储蓄账户和个人银行结算账户。根据《人民币银行结算账户管理办法》《中国人民银行关于改进个人支付结算服务的通知》的相关规定:简化个人活期储蓄账户转为个人银行结算账户的手续~扩展个人活期储蓄账户的功能。客户通过个人活期储蓄账户办理第一笔转账支付业务时~在相关凭证上的签章即为确认将该账户转为个人银行结算账户。核心系统在个人活期储蓄账户办理第一笔转账付款业务时~自动将个人活期储蓄账户修改为个人银行结算账户。2(活期储蓄存款在存入期限遇有利率调整~不分段计息~按结息日挂牌公告的活期存款利率计息~销户按当日挂牌公告的活期存款利率计付利息。3(活期储蓄存款按季结息~每季末月的20日为结息日~利率以当日人行挂牌的活期储蓄存款利率计算。【1050一本通开折】【3002开主卡】【业务描述】本交易用于开立活期一本通、整存整取一本通、定活一本通、卡凭证。其中活期一本通可以开立本外币活期账户,开立外币账户的类型由我行开办的币种决定),整存整取一本通中可以开立2多个整存整取,本外币,账户~以子账户序号与系统账号相对应,定活一本通的主帐户只能是人民币账户,卡内人民币活期主账户。【业务流程】?客户申请1(按照《个人存款账户实名制规定》等文件要求~开户时客户必须持有本人有效身份证件~如他人代办~应持有开户人和代办人的有效身份证件~客户需在《个人开户服务申请表》上填写本人姓名、证件名称、号码、电话和代理人姓名、证件名称、号码、金额、代办事由等信息。2(现金开户的同时提交现金。3(在新核心系统中开立的活期账户均为是个人银行结算帐户~客户在新开立一本通,除整存整取一本通,时~需填写开立《个人开户服务申请表》。?柜员受理一、审核内容1(必须严格按照《个人存款帐户实名制规定》的要求开立个人实名存款帐户~并依照规定进行身份证件的联网核查,审查客户有效身份证件的有效性、合法性~并将核查结果打印在凭条上。2(如首次开户~开户机构应留有客户身份证件的复印件~如代办留存代办人的身份证复印件~并将本人和代理人身份证件的复印件粘在《个人开户服务申请表》银行留存联背面。33(客户填写的《个人开户服务申请表》的内容是否完整、准确,要素与有效身份证件是否相符,证件与客户当事人核对是否相符。二、业务处理1(现金开户~清点现金无误后收妥。2(客户申请在我行开立一本通账户~使用【1050一本通开折】【3002开主卡】交易办理~如果是首次开户~柜员可以通过输入证件类型、号码、户名后联动【0121对私客户主要信息录入】交易为其建立客户号~并打印业务凭条,对已建有客户号的~本交易自动回显客户号。3(建立完客户号后~本交易自动回显出客户号~然后产品代码选择“1000-个人活期”~输入开户金额~凭证种类选择一本通种类~输入凭证批号、凭证序号~设臵支付条件、通兑范围等信息~将交易中信息输入完整后与客户申请核对相符后提交交易。4(交易提交成功后~根据系统提示~打印《个人开户服务申请表》和一本通存折扉页。5(核对一本通扉页打印的户名、客户号、支付条件、通兑范围是否正确~使用的凭证是否与打印出的凭证号码一致。三、凭证处理1(在《个人开户服务申请表》每一联上加盖业务讫章做业务流水凭证,身份核实黑单12(在一本通存折扉页上加盖业务讫章同《个人开户服务申4请表》客户留存联一并交给客户。3(将客户提交的相关证件归还客户。四、会计分录付:重要空白凭证?操作要点提示1(个人存款实名制规定的有效证件范围包括:居民身份证、临时身份证、户口簿、军官证、警官证、文职干部证、士兵证、护照,外籍,、港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证。2(若为申请新开立一本通存折~须需留存身份证复印件~粘在《个人开户服务申请表》银行留存联背面随传票装订。3(开户客户如首次在我行开立账户~交易联动【0121对私客户主要信息录入】交易建立客户信息时需选择是否设臵查询密码~查询密码可以与交易密码不同。客户在柜台办理查询业务时~可凭查询密码查询客户号下所有账户信息,如未设臵查询密码~也可通过账户交易密码查询对应账户信息。4(通兑范围:该项包括总行通兑、分行通兑和开户机构~目前系统默认总行通兑~通兑范围可以根据客户要求维护,若支付条件为无的账户~通兑范围只能选择开户机构。如果需维护为总行或分行通兑~则必须先通过【7124修改凭证支付条件】交易设臵交易密码后再通过【1123个人存款账户日常维护】交易修改通兑范围。5(定活一本通、卡由于其业务的多样性~通过【1050一本5通开折】【3002开主卡】交