银行任务承诺书.doc

银行任务承诺书任务承诺书篇一:向银行承诺书承诺书成都农商银行彭州支行:因我单位xx有限公司不慎丢失帐号为xxxx的转账支票x张(单证区间起号xxx,单证区间终止号xxx和单证区间起号xxx,单证区间终止号xxx),故在销户时不能予以提供,由此所带来的一切经济纠纷由我单位自行承担,与贵行无关。特此声明。承诺人:2014年x月x日银行任务承诺书篇二:银行分行对外承诺书银行分行对外承诺书一、储蓄业务实行全年无星期天服务,营业时间内客户可随时到我行办理业务。二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)。四、储蓄人员对客户做到六个一样,即:存款取款一样热情,金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样亲切,年长年少一样周到。五、柜台员工着装整洁,佩带工号牌,接受客户监督。六、实行国家规定的存、贷款利率,依法保护客户利益。七、信贷干部廉洁奉公,坚持信贷原则、制度、办法,秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。八、严格遵守结算纪律,谁的钱入谁的账,绝不无理拒付和压单、压票,票据结算做到方便、快捷、安全。九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。十一、对外付现无假币,若客户在柜台付现中当面发现假币的,双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)。十二、柜台接待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者,提前一天预约,在本辖区内为客户上门接送款。十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。十五、各营业网点设立顾客意见簿,分行、支行设立投诉电话,客户如有意见可举报或投诉。银行任务承诺书篇三:银行合规承诺书银行合规承诺书一、服务项目(一)、营业网点1、推行首问责任制,遇到客户的第一接待人,要至始止终的帮助客户联系解决;2、按时上下班,做到满时满点服务;3、使用文明用语,不怠慢、顶撞、刁难客户,做到来有迎声,走有送声;4、员工仪表端庄,着装统一,挂牌上岗;5、对外支付七成新以上人民币;6、为客户提供笔、墨、老花镜、验钞机、蘸水盒等便民用品;7、在无机械故障和网络故障的前提下,自动柜员机24小时工作。(二)、结算业务1、不无理拒付或压票;2、银行汇票、转帐、电汇、现金等到业务及时办理,本系统内,且收款人开户行通汇的情况下,24小时以内到帐。客户使用“实时汇兑”系统,即刻到帐