【技能训练】酒店员工培训之工作态度和热情度.ppt

. .?改变一种思想,收获一种行动?改变一种行动,收获一种习惯?改变一种习惯,收获一种性格?改变一种性格,. 评价标准:一是能力,二是态度?人物,就是他可能仅仅了解一个发展方向,就可以实现一个很好的开拓,就可以把事情有条不紊地处理得很好。这种人物型的人,可以独当一面,是非常优秀的人才。?人才,就是提出一个事物的框架,他不但把事情完成,还可以有一些发挥。?人手,就是如果安排他做事情,他可以把要求的结果基本达成;?还有一种人,就是人渣。是可能去危害社会,是社会上没有用的分子。. 《财经》杂志的一项人才薪酬调查表明:人才的薪酬与经验成正比,经验多、工作时间长者获薪酬也多。目前高薪收入者大多具有如下基本素质:良好的人际关系处理能力,诸如忍耐性强、不颐指气使等优秀品质,敬业精神和不断学习的进取精神。. 就是用你的心去度量你外围的世界。把态度两个字拆开来,“态”字,就是心上大一点;“度”,就是度量,组合它们的意思,“态度”就是用你的心去度量你的心之外的世界(外围世界)。. 比能力更重要?一般人会认为,一个人获得很好的发展,是因为他有能力,一个人取得很大的成就,也是因为他有能力。事实上最大的前提是,你到底拥有什么样的态度。态度造成了能力,态度造成了人和人之间的差别。?对待成长的态度,决定了成功的速度;对待学习的态度,决定了成长的高度;对待失败的态度,也决定了成功的一个高度。很多成功企业家都认为:生活当中有几件事情对成功有利,一个是大量的阅读,一个是去见优秀的人,还有不断地上课学习。管理是严肃的爱,培训是最大的福利。?我们对各位严格要求,是为了帮助大家养成容易成功的习惯,是爱大家;?提供培训,是让你拥有能力和知识,具备成功者的素质,这是你的无形资产,是最大的福利。你不能左右天气,但你可以改变心情;你不能选择容貌,但你可以展现笑容。. ?改变不了环境,改变自己;?改变不了事实,改变态度;?改变不了过去,改变现在。不要总是抱怨领导不懂得欣赏自己,同事、下属素质低,家人不争气,拖自己后腿。想过成功,想过失败,但我从未想过要放弃。当你思绪万千,患得患失,准备逃避时,请在心中大声诵读这句话。