自查自纠个人总结范文 - 自查报告.doc

自查自纠个人总结范文-自查报告自查自纠个人总结范文根据xx市场[]号《关于开展行风建设活动的通知》的要求精神,xx分公司立即行动,认真部署,要求全分公司干部员工迅速行动起来,弘扬求真务实精神,狠抓行风建设,以优异的成绩,迎接省行风联合检查组的检验。并坚持谁主管、谁负责、一级抓一级和边查边改的原则,紧紧依靠广大用户,紧密围绕行业发展中心任务,注重解决群众反映强烈的热点问题,把行风评议与业务工作结合起来,通过探索创新,逐步建立运行机制,切实提高行风的质量,推动我分公司行风建设深入发展。于201x年xx月xx日至xx月xx日,我分公司在管内个地区组织开展了自查自纠活动。从自查情况来看,目前分公司行风建设总体情况是好的,但是与用户的期望相比,与行业肩负的重大责任相比,还存在明显的差距,某些方面社会和用户的反映还很强烈,部分地区还存在服务质量和标准不高、工程建设中存在三线交越和杆距不够等问题。针对这些问题,分公司要求各部门、经营部从贯彻落实科学发展观出发,紧紧抓住这次行风评议提供的有利契机,以树立行业新风、优化发展环境为主题,踏踏实实摸实情、办实事、出实力、见实效,切实解决服务中关系用户利益的突出问题,让用户真切感受到电信行风评议带来的实际成果。这次行风自查自纠的主要内容是:贯彻执行《关于进一步加强电信市场监管工作的意见》(国办发[]号)和《关于加强依法治理电信市场的若干规定》(信部政[]号)的有关情况;落实电信服务标准、质量监管各项规章制度及电信服务、承诺的总体情况;解决用户反映的热点问题情况,包括投诉处理问题、侵害用户合法权益的格式合同条款问题、电话卡售后服务中存在的问题、话费争议问题和工程建设质量标准问题。我分公司在行业行风自查自纠活动中重点发挥六种力量,搞好五个结合。六种力量是指行风评议过程中充分发挥市场部、工程部、经营部、营业厅、施工队、用户群体六个方面的力量,多管齐下,综合治理,扎扎实实把开展自查自纠。分公司班子明确,此次行风