无印良品企业文化CIS分析.ppt

上世纪80年代世界经济增长陷入低迷,且日本也出现了能源危机的社会大环境中。当时的消费者在追求较高品质商品的同时,也希望价格从优,“无品牌”概念便在日本诞生了。MUJI无印良品,1980创立于日本,日本著名的日常用品零售商,日本最大的生活日用产品设计生产商之一,以生产注重纯朴、简洁、注重价值、无修饰、环保、以人为本的生活产品著称“无印”在日文中表示没有花纹装饰之意,意为“NoBrand”(无品牌)“良品”则意为质量上乘的产品。设计思路是将品牌产品的生产、制作工序彻底简单化,从而生产出非常纯粹、廉价,但饱含生活美感的商品来。“不管在这中间的哪一个城市,无印良品已经如水一般随隙而入在那个城市年轻人的生活中,缘起于亚洲东边的日本审美,以这样的方式和世界交流沟通。”——原研哉企业品牌理念:大音希声,大象无声抽象化(神)具体化(形)企业宗旨物有所值合理即便宜引导功能凝聚功能极简理念良品精神放眼全球国际化公司信仰核心价值观关心环保四海一家基于市场基于消费者MUJI-CIS分析一、理念识别MI二、行为识别BI三、视觉识别VI一、理念识别(MI)——精神、宗旨-极力贯彻“无印、无品牌”的精神,在欧洲,无印良品被认为是日本当代最有代表性的“禅的美学”。无印良品在成立之际就是推出了截然不同的概念策略,以“无品牌”为初衷发展产品。原研哉曾说,“无印良品没有品牌策略,我们的初衷就是没有品牌。“无品牌”策略的提出不仅仅是因为企业决策人员对当时市场的准确把握,它和日本文化思想亦是有直接关联的。禅宗思想是日本文化的重要部分,它主张从空寂的意境之中去感受其内在的精神所在,追求自我达到澄明、自在的境界。空,是禅宗哲学思想的最高境界。而“空”亦有“无”之含义,体现在美学上,即是追求简洁,朴素的自然之美。无印良品从“简洁”起步,强调合理设计,消除累赘,体现物品的天然魅力。这样的品牌理念体现了日本的传统审美情趣——素,而这无疑是来源于禅宗思想。而后,当设计大师原研哉加入无印良品后,提出“空”(“Empitness”)的概念,在原本“简单”的概念基础上赋予更多文化内涵,使最初的策略变得更成熟和完整。之后,无印良品的产品广告、系列海报、以及产品的系列包装等都体现了“空”的思想。一、理念识别(MI)——企业使命致力于提倡简约、自然、有质感的生活哲学,提供消费者简约、自然、基本,且品质优良、价格合理的生活产品,不浪费制作材料并注重商品环保问题。一、理念识别(MI)——经营思想“良品计划”就是将衣物、日用品、食品等商品统一于一个理念下推向市场。无印良品的经营思想就是如何尽可能地接近顾客的感受与想法。所以无印良品在商品开发中极为重视与顾客的信息交流。在产品设计中充分考虑顾客的使用感受。除此之外,MUJI还在网站上征集“梦想计划”,网友可以将自己的创意告诉MUJI,只要在18天内得到300名网友的连署,MUJI就将它商品化,并在产品说明书上列上这300名网友的名字,以示感谢。商品开发的理念和双向信息交流,是“良品计划”独特的营销战略。二、企业行为识别(BI)企业内部识别系统工作环境的营造员工的组织管理员工的教育培训员工行为规范化企业外部识别系统市场调查服务水平广告活动公共关系活动