环境卫生管理细则.doc

环境卫生管理细则.doc环境卫生管理细则第一条为进一步加强环境卫生管理,细化环境卫生标准,便于后勤部门对环境卫生进行监督检查,营造文明、整洁、优美的工作生活环境,根据公司基本管理制度和《环境卫生管理规定》的规定,特制定本管理细则。第二条本管理细则内容为:清洁、清理、整理、整顿、素养方面的100项检查标准,检查合格率95%以丄(含95%)视为达标,详见附件《环境卫生检查表》。第三条检查与反馈(-)集团后勤部按照《环境卫生检查表》定期对集团各直属部门环境卫生进行检查,不定期对各子公司环境卫生进行抽查与监督;(二) 检查未达标的,集团后勤部对和关部门或子公司下达整改通知,责令其3天内完成整改,集团后勤部于1周内进行现场复查;南昌区域以外的子公司,由子公司综合部将整改后的现场拍照图片回传给集团后勤部。对于复查仍未达标的,给予和关责任人20元/项的处罚;(三) 各子公司综合部每周对所属公司各部门进行环境卫生口查,填写《环境卫生检查表》,对不合格的部门要求其限期整改,整改仍不到位的,给予50-200元/次的处罚。并于每刀25日前将汇总检查记录发送至集团后勤部。迟交或不交月检查表的,集团后勤部给予综合部负责人20冗/次/天的处罚。(四) 集团后勤部根据各子公司的《环境卫生检查表》及集团抽检评分表,将每刀公布刀检结果,通过0A邮件通报各子公司综合部,并抄送各子公司负责人及集团相关领导。第四条集团后勤部及各子公司综合部负责人须将《环境卫生检查表》下发至各部门,并培训到位,确保员工清晰了解《环境卫生检查表》内容要求。第五条本管理细则于2012年10月31日经行政后勤专题会议讨论修订通过,自2013年1刀日起施行,如遇修订调整按修订后标准执行。区域检杳内容分值展厅交车间客户休息室售后服务前台1、玻璃门及门把手表面光洁无污溃、无手印、无灰尘12、、明显灰尘13、进门雨伞架上保持不少于5把雨伞,平时锁好14、接待台名片盒放置整齐,不少于5盒名片15、地面,地台光洁明亮,无垃圾,烟灰、杂物。地台不能有明显水印渍16、墙角无明显灰尘,无污溃,无蜘蛛网17、公共设施完好,表面无明显灰尘18、垃圾桶内垃圾不可以满框,不超过桶身1/2,桶身无积尘,无污溃。19、烟灰缸要摆放在接待桌屮央位置,椅了要对称地整齐摆放110、烟灰缸屮不能超过三个烟头,要随时清理111、沙发、洽谈桌干净整洁,不能有污溃112、电视及电视机柜保持清洁,不可有明显灰尘113、饮水机要定期清理,内部不能有灰尘和污渍114、客户离开3分钟内,进行桌面清除,要将纸杯、烟灰等进行清理115、饮料推车屮不得少于三种饮料116、服务台和衍生服务台物品归置粥齐,不能有与T作无关的物品(洗涤用品、贴标、杂,志等)117、书报要放置整齐,不可乱堆乱放,客人走后3分钟内收拾118、书报要求必须有当天报纸上架,当月杂志上架119、精品展柜屮物品摆放整齐,不可凌乱摆放120、儿童游乐区保持干净整洁、保持地垫不缺失、不破损121、展厅车辆摆放藥齐122、展厅内的照明要求明亮(灯具及音响设备毎天检查,定期维护)、令客户感觉舒适。123、汽车车型说明架完報、准确、清洁。124、门口立牌每月至少清扫一次,保持颜色鲜亮125、展厅内保持适宜、舒适的温度,依照《环境卫生管理规定》设定空调温度126、及时清理过期宣传物品、装饰等1