创新举措促提升 转变作风树形象.doc

创新举措促提升转变作风树形象濮阳市人力资源和社会保障局濮阳市人社局承担着配置人力资源、保障人民生活的重要职责,关系全市人民的幸福指数和切身利益。在,局党组把转变干部作风放在一切工作之首,通过民主评议、强化服务、制度约束等,切实转变干部工作作风,作风的转变有力地推动了各项工作的开展。一、集体亮相受评议,自加压力转作风(一)主动“亮权”,提升社会认知度。把群众关心、社会关注的5大类53项业务工作的内容、办理部门、办理时限、责任人、联系方式等,通过《濮阳日报》、局政务网站、濮阳人社信息大屏进行公开。并在《濮阳日报》开设了“民生视窗”专栏,介绍政策,解答疑难。(二)积极“亮相”,扩大群众知情权。把全部科室、局属单位及负责人的测评表刊登在《濮阳日报》上,让社会进行公开评议。还向所有市级领导,市纪委常委,人大代表,政协委员,市直机关、事业、企业单位的一把手及各县区党政一把手等发放了征求意见函。委托市城调队对我们的服务对象进行了1000份面对面问卷调查。(三)敢于“亮丑”,提高部门诚信力。把我们在工作、作风、效率方面存在的问题,利用座谈会、网络媒介、工作通报等形式予以公开,进一步听取意见,制定措施,认真整改,接受社会监督。为发挥好评议在促进作风转变中的作用,我们采取多种形式,不断把评议引向深入。6月26日召开“双评议”工作现场推进会,请局职称科、市医保中心介绍他们的经验,推广他们的做法。8月31日组织了有市人大代表、政协委员及服务对象代表参加的“面对面”评议会,回答问询,接受评议。同时,及时在局内通报评议结果,对排名靠前的科室单位进行通报表扬,对后三位进行诫勉谈话。在系统内部引起了极大震动,让大家切实感受到了来自内外的压力。群众的评议把大家的思想引领到了比工作、比形象、比业绩上,引领到了争位次、出经验、创品牌上。通过评议活动使干部作风明显改善,为民服务能力不断增强。二、创新举措提效率,优化服务转作风群众评议是对我们干部作风、办事效率、工作实绩的检验,接受评议的目的在于改进作风、促进工作。为此,我们积极优化制度措施,努力简化办事程序,立足群众需要,创新机制,创新措施,倾情为民服务。(一)突出“简”,减少环节,重在利民。一是为方便重症病人,设立了家庭病床。每年为我市余名重症慢性病患者减轻个人负担10余万元。二是为方便参保人员,医疗、工伤、生育保险待遇直接通过银行划转到个人账户,改变了过去支付到用人单位,再到单位领取费用的办法。三是为方便异地安置和异地工作人员,医药费以邮寄的方式进行结算,报销款通过银行汇入报销人提供的银行账户,并以短信形式通知报销人员查收,解决了异地人员报销来回奔波的问题。四是为方便异地人员就医,实现了即时结算。在全省率先启动了参保人员外转就医和异地报销业务。当前,我市参保人员到北京三博医院、省人民医院、郑大一附院、省肿瘤医院、省精神病医院、安阳市肿瘤医院、安阳市三院6家医院就医,出院后将按照本市定点医疗机构的报销比例,即时支付医疗费用。通过改变结算方式,解决了参保人员需垫付所有医疗费用,再返回参保地报销带来的诸多不便,既方便了群众,又为群众节省了开支。(二)突出“新”,创新机制,重在为民。在病退鉴定方面,建立冀鲁豫三省七市鉴定协作机制。在医疗工伤鉴定时相互配合,实现异地人员组织,异地专家鉴定,鉴定结果互认,确保鉴定的公开公正。中央人民广播电台《央广新