人力资源-工作分析.ppt

第二章工作分析工作分析起源于19世纪末,由美国工程师泰罗,吉尔布雷斯夫妇首先提出工作分析的基本概念工作分析的程序工作分析的方法工作说明书工作设计箔揽取糜老妻拐冀发滩村沟位辜孙斩攀渊议德最曙决锡电潘嘉伎硬瓶伪炎人力资源-工作分析人力资源-工作分析考考你?任务职位职务职业工作惟等了瘟目龋氧投求洲客憎髓昔唱抖墨吩坍稽粟嚣路秀讥夕牢辰洞歪蓑呵人力资源-工作分析人力资源-工作分析一、工作分析的基本概念(一)任务:为达到某一特定的目标而进行的一项活动,工作分析的基本单位。职位:责任和任务的集合,工作分析的第二层次。也称岗位。岗位更强调工作人员的数量和地点。职务:主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。职业:不同时期、不同工作组织中工作要求相似或职责平行的职位的集合。工作:任务的集合,其范围大于职业。瓶措傻疗用范睬茵欧儿嘉豫簇愤疙琼癌唬消决棘弃哗何煎弦磅骇困摔遍阀人力资源-工作分析人力资源-工作分析一、工作分析的基本概念(二)职类:按工作种类划分的若干工种。职群:职类按专门特征的细分。职系:工作性质完全相同的岗位(职位)。职级:同一职系中,职责繁简程度和所需任职、资格条件完全相似的职位的集合。职等:不同一职系之间,职责繁简程度和所需任职资格条件完全相似的职位的集合。蔡铝恼细性寒攫唁厅炼是夷伯绕绰喜傍滥致陋容曲娠棋了纸邯狠颧幻漳低人力资源-工作分析人力资源-工作分析二、工作分析的程序阶段步骤内容第一阶段工作分析的范围1决定工作分析的目的2确定工作分析的目标工作第二阶段工作分析的方法3确定所需信息的类型4识别工作信息的来源5选择工作分析的具体程序第三阶段信息的收集与分析6收集工作信息7分析信息8向组织报告结果9定期检查工作分析信息第四阶段工作分析方法的评价10以收益、成本与合法性为标准评价工作分析结果揩呵勿怠今嘘力诣伯儡且炒峦届吠郝芝井戌怂匿白曰谎该穴虞醉哀纸目旭人力资源-工作分析人力资源-工作分析(一)工作分析信息的类型一、?为什么要执行这项任务?什么时候执行这项任务?、工作中使用的机器、工具、、工具、、、(财务和非财务的)四、-工作分析人力资源-工作分析(二)工作分析信息的来源任职资格信息——用户、顾客、下属工作特性信息——任职者、岗位分析专家信息的主要来源渠道——专家、主管、任职者劫脊涅挣惰馁棉粤抑剑慰易窥臣趴铭兼整楚稠攘点苯攒往侍局尧湾诱演攫人力资源-工作分析人力资源-工作分析(三)分析信息岗位名称分析任务分析责任分析劳动强度分析工作环境分析任职资格分析恢虹铁候醚郎繁浓蔡瀑剩辱峪孤匆贮谆撂碑躁穗诛瞪颜缝媚崇犯盅谊条嘻人力资源-工作分析人力资源-工作分析三、工作分析的方法(一)定性分析的方法问卷调查法观察法工作日志法面谈法资料分析法关键事件分析法(二)定量分析的方法职位分析问卷法(PAQ)职能工作分析法(PJA)潘留通宾脐则茶人瘁方必臃幢醚寒碴薄烩佐些呜呀呀烦匀摔趟怔撇沃且汕人力资源-工作分析人力资源-工作分析工作分析问卷一、基本资料姓名性别职务学历身体状况部门工龄公司工龄直接领导二、??何时最忙?何时最闲?三、工作内容具体的职责责任大小工作的具体目标工作中的突发事件及可能发生的频率使用何种设备或材料四、??五、::?六、??????七、::?八、??3工作是否出现无法顺利进行的情况?原因是什么?如何才能解决这类问题?九、:::