领导-成员交换与组织公民行为的关系研究.pdf

翩鲐扣功弋学位论文作者张高知磷和借阅。本人授枳安乏豁咪弘以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库本学位论文作者完全了解骏襁呔谨有关保留、使用学位论文的规定,也不包含为获呼老锨吹咯或其他教独创性声明学位论文版权使用授权书‘。一’、。’痩R籵粆护年耤年争月/籌,卜签字日期:矽弧#■。。ⅲ本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得含其他人已经发表或撰写过的研究成果,签字日期:弘年弘月/进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存,汇编学位论文。,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,。学位论文作者签名:有权保留并向国家有关部蚧顾徒宦畚牡母从〖痛排蹋市砺畚谋徊樵C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ签字日期:工作单位:通讯地址:邮编:学位论女作者毕、去向:电话:
摘要有关领导有效性的研究一直是组织行为学研究中的一个核心问题。随着对领导行为研究的深入,人们逐步认识到组织中的领导过程其实是组织中的领导者与下属之间所进行的动态的、社会利益的和心理交换的过程。在这一过程中,。。组织公民行为作为员工的角色外行为,是在组织的岗位职责描述中没有明确规定的行为。研究表明,企业员工组织公民行为的表现如何对企业的发展具有重要的意义。从员工方面来看,“亲近潭龋ǘ栽惫さ行为产生影响,如果员工感知自己与领导具有较为“亲近墓叵凳保庵中理感知会不会促使员工展现出有利于组织发展的角色外行为,则成为一个值得研究的问题。鉴此,,,。本文首先通过文献梳理,,在此基础上选择国内外成熟的量表制作问卷并在合肥市的家企业进行问卷调研,,研究结果表明:戏适衅笠翟惫ち斓迹稍苯换缓妥橹裥形6即τ诮细叩乃剑在个体属性变量上,,忠诚维度在受教育程度和职位上存在显著性的差异,贡献维度在每个个体属性变量上都不存在显著性的差异,专业尊敬在年龄、在公司工作年限以及与上司交往时间上存在显著性的差异;诟鎏迨粜员淞可希橹裥形5各维度在每个个体属性变量上都不存在显著性的差异;斓迹稍苯换坏那感、贡献两维度对组织公民行为的组织认同、敬业精神和人际和谐都具有显著的促进作用;斓迹稍苯换坏闹页虾妥ㄒ底鹁次榷宰橹裥形5母魑度都没有显著的促进作用。本研究共分为五个部分:第一部分为绪论。主要对本文的研究背景、研究目的及意义、研究思路及
技术路线、研究特色及创新点作了具体的介绍。第二部分为理论研究综述。、概念、维度及统计指标、组织公民行为的概念和维度及其在国内外的研究现状。第三部分为研究设计和方法。主要介绍本文的研究设计及研究方法,在相关理论研究成果基础上提出本文的研究假设,构建研究模型,并使用成熟的量表设计成合理的问卷对被试者进行测量。第四部分为数据处理与假设检验。这一部分主要通过对回收问卷的整理及数据分析,运用相关统计学方法对前文提出的研究假设逐一进行验证。第五部分为研究结论与建议。该部分主要根据实证分析得出研究结论,并在此基础上提出一些建议,为管理者进行决策提供理论依据。关键词:;组织公民行为;领导行为
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录目第一章绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.一、研究背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯二、研究目的与意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.三、研究思路⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯四、研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯五、研究特色及创新点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第二章理论研究综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。一、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯二、组织公民行为研究综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..三、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第三章研究设计⋯⋯一、研究假设与研究模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。二、问卷设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯