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杭州电子科技大学
硕士学位论文
领导-成员交换和团队-成员交换对项目团队绩效的影响研究
姓名:陈永宇
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:朱妙芬
20091201
杭州电子科技大学硕士学位论文
摘要
本文以项目团队为对象,围绕领导-成员员交换换、团队-成员员交换换、团队气氛和和团队绩
效的关系进行研究,并实证验证了团队气氛是领导-成员员交换换和和团队绩效的中介变量,
同时也是团队-成员员交换换和和团队绩效的中介变量。
在对以往文献梳理的基础上,针对领导-成员员交换换及团队-成员员交换换和和团队绩效关系
研究还不完善的现状,总结理论作为研究假设和和问卷设计的依据据,形成研究思路,建立
研究框架,编制制与发放问卷,以上海、杭州两地企业的项目团队为样本进行问卷调查。
问卷收集以后,使用 进行信度和和效度分析,并运用 进行了验证性
因子分析,结果表明问卷的质量较好。接接着进行团队规模、企业性质以及人口统计变量
的方差分析,探探讨不同控控制制变量之间的差异,运用相关分析和和多元回归分析从更深层次
上研究相关变量的内在因果关系,并在回归分析的基础上验证了团队气氛作为中介变量
而存在,最后使用 对整个模型进行了验证。得到到了四个结论:一是领导-
成员员交换换及团队-成员员交换换在团队成员员受教育程度、团队规模等方面存在差异;二是团
队-成员员交换换对团队绩效的影响响作用要优于领导-成员员交换换;三是在项目团队中,领导-
成员员交换换及团队-成员员交换换对团队周周边绩效的影响响要强于其对团队任务务绩效的影响响,其
中领导-成员员交换换基本上不对团队任务务绩效产生影响响;四是领导-成员员交换换和和团队-成员员
交换换对团队绩效的影响响有一部分是通过团队气氛在起作用,即团队气氛是它们之间的中
介变量。
本文通过上述研究,为企业项目团队的建设和和管理提提供了有实际意义的指导,团队
管理者在组建团队时不应过多的在意性别、年龄等因素,而是注重选择学历水平相差不
大的成员员,保持团队的稳定性;努努力力转变自上而下的以命命令为主的单向管理方式为强调
沟通、学习和和塑造的互动动式管理,构建上下级之间的信任基础;重点关注团队-成员员交
换换作用,促进团队成员员正式和和非正式交流;在构建和和谐团队气氛的基础上,重点加加强团
队成员员参与保障方面的建设,营造一种温暖、安全的气氛。

关键词:项目团队,领导-成员员交换换,团队-成员员交换换,团队气氛,团队绩效



I
杭州电子科技大学硕士学位论文
ABSTRACT
Based on the project team, this article focuses on the relationship between
leader-member exchange, team-member exchange, team climate and team performance,
through empirical research verified team climate as an intermediary variable in the
relationship between leader-member exchange and team performance, as well as an
intermediary variable in the relationship between team-member exchange and team
performance.
On the basis of previous literature review, for the present research about the relationship
between leader-member exchange and team-member exchange and team performance is not
perfect, the author proposed research hypothesis and prepared questionnaires, designed
research concept, established research framework, sent out questionnaires to the enterprises
which in Shanghai and Hangzhou. After that, using SPSS11