硕士论文--组织变革背景下的组织承诺与企业文化关系实证研究.pdf

摘要二十一世纪是激烈竞争的时代,持续不断地适应变动中的环境,是企业永远不变的挑战。任何组织形态中,人是最主要的构成要素,因此“人”的问题成为组织变革成功与否的关键所在。对一个企业来说,基于员工心态的组织承诺是关键,它将直接影响员工对企业变革的配合,更可用于预测变革后的离职行为及员工绩效。因此,研究组织变革中员工的组织承诺显得尤为重要。如果说组织中的成员是影响组织变革方方面面的根源,那么对于组织成员潜移默化的企业文化则是左右组织成员行为的灵魂。企业文化在激烈的竞争环境中会如何影响企业的变革管理,是企业管理者需要深入思考的。因此,本研究着重探讨组织变革背景下,企业员工的组织承诺与企业文化二者之间相关关系,并通过对个案的探讨,为企业与学术界所关心的上述论题提供参考依据。本研究通过文献研究回顾了组织变革、组织承诺、企业文化等主题的理论和研究成果,并基于前人的研究量表,发展了调查问卷。随后笔者选择有变革背景的中国葛洲坝集团公司进行实证研究,回收有效问卷荨P哦确治龅慕峁砻魑示砑傲勘碛辛己的内部一致性。在此基础上,笔者汇总了人口统计资料,并借助方差分析探讨不同属性的群体在各变量维度上平均值的差异。此外,笔者利用回归分析来探讨组织承诺与企业文化之间的相互影响关系,对研究假设进行了检验。最后,本研究对分析结果进行了进一步的解释,对管理实践提出了可行的建议,并对基于本研究的一些局限性对未来研究提出了展望和建议。关键词:组织变革,组织承诺,企业文化
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绪论研究背景研究动机随着市场竞争的日益加剧,外部环境的不断变化,企业想要继续保持或取得竞争优势,就必须不断地对组织进行改革和调整,包括变革组织结构,设计新的考核体系、报酬制度、决策程序等等,从而使企业适应变化的环境并得以发展。持续不断地适应变动中的环境,是企业永远不变的挑战。作为中央企业一员的中国葛洲坝集团公司,为适应市场环境的变化,特别是针对国务院国有资产监督管理委员会改革重组中央企业的思路,对内加大改革力度,进行子分公司的重组整合及各项政策改革,对外积极进行扩张、兼并重组及投资新兴行业,不断做大做强企业。集团变革的浪潮一波接一波。组织变革服务于企业管理与发展的需求,以协调与控制其成员的活动。任何组织形态中,人是其中最主要的构成要素,组织内部成员面临组织变革时,其心态如何惫将如何配合组织,接受并进一步执行变革的内容虼恕叭恕钡奈侍獬晌W橹涓锍晒与否的关键所在。对一个企业来说,基于员工心态的组织承诺是关键,它将直接影响员工对企业变革的配合,更可用于预测变革后的离职行为及员工绩效。因此,研究组织变革中员工的组织承诺显得尤为重要。如果说组织中的成员是影响组织变革中流程改造、技术创新、结构变动、信息运用、管理方法等的根源,那么对于组织成员潜移默化的企业文化,则是左右组织成员的灵魂。管理学中有这样一种说法,管理一个小企业可以靠权威,管理一个中型企业就要靠制度,而管理一个大企业就必须靠文化。企业文化以尊重人、关注人、关心人作为中心内容,给员工多种需要的满足,促使员工形成强烈的认同感、使命感和持久的驱动力,并形成自我激励、自我加压的强烈意识,提升工作效率与效益。因此对任何一个企业来说,企业文化都是其“灵魂”,在企业的经营发展中具有无法替代的核心作用。身为中国葛洲坝集团公司总部机关的一名中层管理人员,眼见企业随大环境不断做出变革和调整。在这变革的时期,有些人仍卖力工作,乐在其中;有些人宁可另谋他就;有些人则日复一日,心有不甘地当撞钟和尚。为什么同一个企业内部的人员表现如此迥异呢庑┬紊ǜ饕煸惫さ募壑倒酆推笠滴幕泻喂亓P在面对组织变革时,什么样的员工对企业忠心耿耿裁囱脑惫ぴ敢饬粝吕从肫笠荡蚱什么样的员工对工作最满足或最具工作意愿谧橹诟鋈颂刂剩钊缧员稹⒒橐觥⒛炅洹⒛曜省⒔逃潭取职位、工作性质,家庭成员、收入、资产等是否与组织承诺、企业文化有关笠滴幕浙江大学硕士学位论文
研究目的研究流程在激烈的竞争环境中会如何影响企业的变革管理蛘咚担笠滴幕刂实牟钜欤杂组织成员的支持或阻挠、积极创新或墨守成规、组织承诺的高低,有没有影响鄄煺些人口统计变量,也许能有所发现。基于这种发现可能有助于企业招聘、培训、调整组织结构等各环节,掌握员工的心理动向,以及更好地推动有利于提高员工组织承诺的企业文化建设,最大限度发挥企业文化作用,从而使企业更好地经营与发展。所以提出组织变革背景下组织承诺与企业文化的研究。本论文希望基于理论的探究,针对正处于变革期间的中国葛洲坝集团公司,进行大样本统计实证研究,探讨在组织变革背景下,企业员工的组织承诺与企业文化二者之间相关关系。希望藉由此研究发现与归纳,提出有助于企业或员工在职场上胜任愉快的参考数据,从而给变革中的企业提供加强组织承诺及企业文化建设方