工商系管理学精品课程习题及答案.doc

管理学唐宋或更早之前,针对“经学”“律学”“算学”和“书学”各科目,其相应传授者称为“博士”,这与当今“博士”含义已经相去甚远。而对那些特别讲授“武事”或讲解“经籍”者,又称“讲师”。“教授”和“助教”均原为学官称谓。前者始于宋,乃“宗学”“律学”“医学”“武学”等科目的讲授者;而后者则于西晋武帝时代即已设立了,主要协助国子、博士培养生徒。“助教”在古代不仅要作入流的学问,其教书育人的职责也十分明晰。唐代,也是当朝打眼的学官。至明清两代,只设国子监(国子学)一科的“助教”,其身价不谓显赫,也称得上朝廷要员。至此,无论是“博士”“讲师”,还是“教授”“助教”,其今日教师应具有的基本概念都具有了。学习指导与练习与当今“教师”一称最接近的“老师”概念,最早也要追溯至宋元时期。金代元好问《示侄孙伯安》诗云:“伯安入小学,颖悟非凡貌,属句有夙性,说字惊老师。”于是看,宋元时期小学教师被称为“老师”有案可稽。清代称主考官也为“老师”,而一般学堂里的先生则称为“教师”或“教习”。可见,“教师”一说是比较晚的事了。如今体会,“教师”的含义比之“老师”一说,具有资历和学识程度上较低一些的差别。辛亥革命后,教师与其他官员一样依法令任命,故又称“教师”为“教员”。第一章概述要练说,得练听。听是说的前提,听得准确,才有条件正确模仿,才能不断地掌握高一级水平的语言。我在教学中,注意听说结合,训练幼儿听的能力,课堂上,我特别重视教师的语言,我对幼儿说话,注意声音清楚,高低起伏,抑扬有致,富有吸引力,这样能引起幼儿的注意。当我发现有的幼儿不专心听别人发言时,就随时表扬那些静听的幼儿,或是让他重复别人说过的内容,抓住教育时机,要求他们专心听,用心记。平时我还通过各种趣味活动,培养幼儿边听边记,边听边想,边听边说的能力,如听词对词,听词句说意思,听句子辩正误,听故事讲述故事,听谜语猜谜底,听智力故事,动脑筋,出主意,听儿歌上句,接儿歌下句等,这样幼儿学得生动活泼,轻松愉快,既训练了听的能力,强化了记忆,又发展了思维,为说打下了基础。学习要求掌握管理、管理者、管理学的概念。了解管理者应具有的基本技能和素质。熟悉管理环境及其分类。了解管理伦理的基本观点和企业的社会责任。学习内容要点管理是管理者在特定的环境和条件下,为了实现特定的目标,对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制等活动的过程。该定义包含以下几层含义:管理的主体是扮演管理者角色的组织或作为个体的管理者;管理是在特定的环境和条件下进行的;管理是为了实现特定的目标;管理的客体是管理所指向的对象;管理的保障是组织资源;管理的实质是协调;管理是一个过程。管理的性质:一是管理的自然属性与社会属性,它是人类社会管理都具有的性质,一般称为管理的二重性;二是管理的科学性和艺术性。管理的自然属性和社会属性又被称作生产力属性和生产关系属性。由生产力和生产关系所决定,管理不仅具有合理组织生产力,即监督和指挥生产的自然属性,而且还具有维护生产关系运行,即维护社会统治秩序的社会属性,这便是管理的二重性。管理的科学性首先指有效的管理、成功的管理必须有科学的理论和方法来指导:要遵循管理的基本原理和原则。也就是说,管理必须科学化。管理的艺术性在这里指的是创造性的方式和方法。它表明了一切的管理活动都需要创造性。管理没有一成不变的模式,没有放之四海而皆适用的灵丹妙药。管理的职能:管理的职能有计划、组织、领导和控制。计划是对所管理的未来的活动进行的预先筹划和安排,是管理的首要职能。组织职能是管理的根本职能,组织工作包括:组织结构设计;人力资源管理;组织结构的运行;构建适合的组织文化;组织变革与组织发展。领导职能包括激励、沟通、协调、奖励、处罚和示范等。控制是为了保证组织目标的实现和计划的实施,管理者必须对组织活动进行监控,以便发现偏差,及时纠正,使组织活动回到正确的轨道上来。管理者:承担管理工作、履行管理职能的人员就是管理者,用美国学者斯蒂芬·罗宾斯的话说,管理者是指挥别人工作的人。管理者类型:组织中的管理者依据其所处的管理层次的高低,可分为高层管理者、中层管理者和基层管理者;依照管理者从事管理工作的领域宽度及专业性质的标准,管理者可以划分为综合管理者与专业管理者两大类。德鲁克认为,管理者的角色可分为:管理一个组织,求得组织的生存和发展;管理管理者;管理工人和工作。明茨伯格认为,管理者的角色可分为:人际关系角色;信息传递角色;决策制定角色。管理者的基本技能和能力:即技术技能、人际技能和概念技能。技术技能是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。人际技能是指处理人际关系的能力。概念技能是能够综观全局,洞察组织及组织所处环境的复杂性,对影响组织的生存发展的重要因素进行抽象和概括的能力。