宏基电脑促销员工作办法.doc

携手ACER·共创辉煌宏碁电脑促销职员作手册黔东南州怡美商贸有限公司(ACER电脑黔东南州核心代理商)手册目录1、促销员规章制度2、工作规范出自于....中国最大的资料库3、销售案例与技巧4、零售店陈列标准5、相关表格促销员规章制度1、被录用的零售推广员(以下简称促销员)统一和公司签订用工协议,期限一年,前三个月为试用期,试用期合格后,方可转正。2、服从公司市场督导的治理。工作地点由公司统一治理分配。4、考勤制度:每天上班时刻为:9:00—19:00(也可依照实际店铺情况具体安排)。到所派驻的零售店报到,同意该店的行政治理。3、工作内容:1)确保个人零售任务的完成,包括在零售终端宏基电脑的占有率、销量目标、促销活动目标等。此项要求将直接纳入评估体系,作为工资发放中的要紧考核指标。2)品牌推广掌握产品知识,向顾客积极推广宏基电脑,解答各类咨询,提升、维护宏基电脑品牌形象。3)配合宏基电脑促销活动的实施,无条件的服从安排,提升驻店宏基电脑销售额。4)销售数据的收集*收集宏基电脑销售数据。出自于....中国最大的资料库*收集竞争品牌销售数据及市场息。*促销活动的反馈。5)店内宏基电脑产品和POP宣传资料的规范展示,专柜、灯箱、门头等宣传物资的申请与维护。6)与零售商建立良好的沟通合作关系。4、工作纪律与准则:1)零售推广员须严格遵守指定促销商场的出勤时刻,由市场督导负责电话抽查或访店抽查,如发觉无故不在促销商场,公司将作旷工处理。迟到、早退在15分钟内扣除10元,15分钟以上扣除20元,1小时以上扣除50元,收到警告单1次扣除100元,累记3次者则予以除名。2)零售推广员如需请假务必提早三天填写请假单并通知市场督导(病假申请须在下一个工作日开始之前两小时通知市场部,事后须补病假单)需通过市场督导协商后进行批复,零售推广员得到批准后方予准假,请假当天,工资不予发放,请假不得超出五天,否则按自动离职处理。无故旷工者,一律以除名处理,所交纳费用不予退还。(如有专门情况,酌情处理)3)零售推广人员须交纳服装押金及商场进场押金(按各市场实际情况灵活掌握)本公司将在用工结束后退还押金。4)统一配戴工作牌,穿着宏基电脑促销员服装,整洁、洁净、无污、无损、内衣不外露。上班时不同意悬挂手机,准时参加每周促销员例会,如遇专门情况要求提早向主管请示批准方可,否则将按旷工一天处理。5)不同意浓装艳抹,不途手指甲油,不得批散头发。6)工作态度积极主动,热情微笑迎接顾客,认真倾听,与顾客有眼神交流;声音和气,音调适中,落落大方,不扭捏作态;口齿清晰,不含混不清,思路清晰,表达流畅,回答问题有条理。出自于....中国最大的资料库7)上班时刻,不准看书、看报纸杂志、吃零食、窜岗、闲谈等,未经许可不得擅自离岗处理私人事务或到其他地点休息。8)对公司之宣传品合理使用,并作好宣传品、礼品的签收单,不得据为已有。9)遵守行业行规,保持良好职业道德。10)与店面建立良好关系,同时对所在零售店的促销员进行产品知识及销售技巧的培训,确保促销员关于产品有准确全面的了解,对顾客积极推举。11)保守公司机密:包括数据、动态、产品信息、促销手段、培训资料等。关于违反此项规定者将产即予以辞退,情节严惩者将追究其相应的法律责任。12)按要求完成销售报表,并及时汇报给上级主管,销售数据必须及时、准确、完整,不同意虚报数据。13)零售推广员如被发觉在促销商场内有任何偷窃或其它非法行为,本公司有权终止协议。一切后果由零售推广员自己负责。零售推广员在驻店促销时,如商场因此发生宏基电脑或其他产品丢失,责任由零售推广员自己承担,如需要赔偿将在当月工资内扣除。5、业务规范及要求1)零售推广员在上岗前须认真参加专业知识和营销知识培训,学习业务知识。2)上班时必须熟练掌握运用传达宏基电脑的产品知识,热情主动介绍电脑,不同意擅自夸大宏基电脑的性能。3)上岗期间保持良好的工作态度和工作纪律:出自于....中国最大的资料库A、品牌的维护和宣传品的陈列:1)确保在零售店宏基电脑产品有关市场资源(海报、样机,单页等)在该店的醒目陈列。2)宏基电脑宣传品的摆放:海报需张贴在店内醒目的位置(每家零售店许多于2张),无涂改或破损现象,及时更换;单页应放置于相应单页架上,便于取阅,无散乱于柜台内外或折页架内,无折页现象;桌牌,挂旗位置醒目,无破损或被覆盖现象,及时更新。3)其他有关新产品宣传品,如:横幅、竖幅。柜台即时贴,摇摇卡,柜台吊旗等,均需集中悬挂或摆放至店内醒目位置,且保持清洁,无覆盖。4)所有新产品的陈列品不得覆盖宏基电脑其他海报等宣传品。5)宏基电脑产品的陈列柜台放置于店内醒目位置:新产品、重点促销产品放置于柜台内醒目位置。6)宏基电脑专柜只可摆放宏基电脑产品,样机摆放在有宏基电脑标识的机架上,无其他品牌相关物品