浅析我国民营快递发展之路.doc

浅析我国民营快递发展之路.doc浅析我国民营快递发展之路摘要:我国民营快递行业发展的时间并不长,但在短时间内已迅速成长为国内快递服务的重要组成部分。但是,随着市场形势和环境的变化,过去“跑马圈地”式的粗放经营已适应不了当前发展的需求,本文在国内快递市场背景下,客观分析我国民营快递企业现状和存在的问题的基础上,提出对应的解决对策,延伸民营快递企业的发展之路。关键词:民营快递;问题;发展对策我国民营快递是一个新生的行业,打破了邮政一统天下的格局。民营快递服务是市场经济的产物,是物流行业分支中的高附加值产业。其所提供的个性化、商业性的寄递消费服务实行“门到门”、“桌到桌”的直达式服务,更加快捷、安全,适应了市场需求,前景十分广阔。一、我国民营快递业现状冃前主耍有三种力量在争夺国内快递市场:首先,是以EMS为首的国营快递企业;其次是国际速递巨头;第三股力量來自于民营快递企业。以邮政EMS领衔的国有快递企业凭借其网络、品牌等优势,把握着国内异地业务的主动权,占据我国快递市场将近一半的市场份额。外资快递凭借具遍布全球的快递网络、雄厚的资金与技术实力,良好的管理与服务,在国际快递业务上优势明显;而民营快递以自身的优势,以其迅猛的发展速度,良好的市场前景,成为物流业中一颗璀璨的明珠。当前,全国民营快递企业数量达1万多家。在民营快递业中,北有宅急送,中有申通,南有顺丰,再加上圆通、韵达,在民营企业中居前五位。民营快递公司的运营一般分为口营和加盟两种形式,自营的所有网点由公司统一出资、统一招聘、统一管理,自营快递公司对下属网点的控制力强,代表有顺丰和宅急送。加盟式的每个网点都是独立的,和总公司签订合作协议,使用同一个品牌,自负盈亏,采取这种模式的主耍有申通、I员I通、中通等。近年來我国电子商务高速发展,同时带动了快递行业市场规模的高速增长。,%。%,同比提高2&5个白分点;%,。其中,同城快递业务增势最为强劲,业务量和业务收入同比增幅在55%左右。%%,成为拉动快递业务持续快速增长的重要力量,与上年同期国际业务作为快递业务增长主要推动力量相比已发生较大变化。尽管民营快递企业的发展较为迅速,但也颇为艰难。一方面,因为民营快递的起步最晚,且没有政策的保护,没有明确的政府主管部门,是一个生存在法律和政策夹缝中的行业,民营快递的发展令人担忧,随着邮政体系的规范化,民营快递企业的弊端日益暴露;另一方面,新《邮政法》的施行进一步规范了冃前的快递市场,给予了符合资质的非邮政快递金业法律地位,明确了耍遵循公开、公平、鼓励竞争、共同发展的原则,也为民营快递企业提供了新的发展机遇。二、民营快递企业发展存在的问题服务水平低民营快递金业起步较晩,经营门槛低,所以在很多方而不够完善,比如经营管理方式不科学,软硬件条件落后,员工素质较低,盲冃追求经济利益等,而导致服务质量低。据315消费电子投诉网快递行业投诉统计分析报告显示,民营快递企业投诉量占总投诉量的绝大比重,这严重影响着整个行业的信誉。资金不足物流快递金业是资金投入比较大的行业,FedEx、UPS、DHL等国际品牌每年都以儿十亿的投入来扩大和完善其服务,而民营快递企业却