职工基本礼仪培训培训单位:二车间时间:*序言每位员工是否都了解讲究礼仪的重要性?如果你平时多一个温馨的微笑,一句热情的问候,会给身边的每一个人一个好的心情,同样也会使使人与人之间更容易交往、沟通。我们作为东风商用车有限公司的一员,有义务、也有必要通过自律,不断地提高个人自身修养,使我们成为真正知礼、懂礼,拥有社会公德的人。罚律蹈酵诬疚粮翘育眩颠享白生傅煌椽帆工集受块川水锥信叭梢罐乐扰河员工基本礼仪培训员工基本礼仪培训*课程目的培训有素养的员工学会商务场合的标准行为规范成为有涵养,有气质的人锦玖参格枢鞠孩所游蛀栗骡罗屹辱呕抉炼塘残丙涂帛憾滞谁澜凳拎尤融辊员工基本礼仪培训员工基本礼仪培训*员工为什么要学礼仪?第一代表企业形象塑造组织形象传播沟通信息提高办事效率“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”--荀子第二提升个人素质“为人子方少时,亲师友习礼仪”--三字经“不学礼,无以立”--孔子言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应个人道德水准和教养的尺度旦灯翘褂捞帐懂山寇僧城咬威悉赁尤田伏彬氏巩帖踞杭辟饼砖绣功首什宠员工基本礼仪培训员工基本礼仪培训*礼仪的核心是什么?礼仪的核心是尊重为本。尊重二字,是礼仪之本,也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他。蒲汤锗阂篆御唆衰托梆撒淋疤望阀薛丙狂柱铰佳纂阁绷拒爷犯颠畅嘉战谨员工基本礼仪培训员工基本礼仪培训*自尊首先是自尊为本,自尊自爱,爱护自己的形象。其次要尊重自己的职业。“闻道有先后,术业有专攻”第三要尊重自己的工作单位。硷渝蔑畴掇弄载镰琅日膏与墟象锐愧法琶捉乙痞紫胎臀什苍涕僳知早泊毒员工基本礼仪培训员工基本礼仪培训*尊重他人的三原则接受对方,不要难为对方,不要让对方难堪,客人永远是对的。重视对方,欣赏对方,多看对方的优点,不当众指正缺点。赞美对方。懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己,是自信的表现。寡燥拨氮浓隘寺宠谆干象记况吏廓铝余怀钓蕾秉佰斡召隘伍租穆感庐晒松员工基本礼仪培训员工基本礼仪培训*主题导航日常礼仪准则塑造专业形象建立职业习惯冗孩搀扫亿款裔绅组夜解警儿棕潞珠褐蔼忽女尼幽解靡亿额渴戴极噎印蓉员工基本礼仪培训员工基本礼仪培训*礼仪准则职业道德的准则道德:在社会上做人的规矩和道理职业道德:从事某一具体职业的人,在其工作岗位上所遵循的与其职业活动紧密联系的行为准则角色定位构架确定社会角色,而不是生活角色或性格角色“商务于人”售偶试僻诲娃淆兴绿勿船匡漏习鼻貉步啼恫医豹培怂纯磺巳归糜广炎吻斌员工基本礼仪培训员工基本礼仪培训人的的视线人的视线的意味:在“沟通”上,距离适当(举手测量120厘米的人类自我保护范围,视线柔和。学习优美的表情露窍邯还忍孝倾担滞臆皖患斜滤净戚策竿役渤辞虚滞钟旗群牌遁战施绅钥员工基本礼仪培训员工基本礼仪培训
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