志愿者招募及培训.docx

2014南山·中国大师赛志愿者招募培训计划为了做好2014年南山·中国大师赛(2014年10月6日-12日)的志愿者服务工作,我们计划从以下几个方面进行相应的招募和培训工作:一、招募1、2014年3月10前,做好志愿者招募简章,重点面向南山学院及从事过球童岗位的学生公开招募。由学校负责组织学生报名,并向同学们介绍这项赛事的重要性和国际影响力,通过此次比赛可以开拓学生的国际视野,增强社会交际能力及语言沟通能力。(球会负责人:王震)2、2014年3月20前,对志愿者进行初次选拔,从中选出形象、身高、语言比较优秀的同学进入复试名单。(学校负责人:)3、2014年3月31号前,确定入选志愿者名单,人数大约在260名左右(球会负责人:王震)二、培训1、学校培训总负责人:1)、由学校负责安排高尔夫专业的老师对所有志愿者进行高尔夫知识授课,让所有志愿者对高尔夫的起源、发展、现状、比赛规则等内容有整体的了解。(学校负责人:)2)、高尔夫专业的老师对志愿者进行相关高尔夫英语的授课,让所有志愿者了解高尔夫球场的专业英语用语。(学校负责人:)3)、学校负责安排培训时间,从4月份中旬开始,每周拿出2个小时的时间进行授课,在7月中旬放假前,共进行大约10次,共20小时的授课,并对授课内容进行考试。(学校负责人:)4)、由学校负责对志愿者进行意志、品质和思想道德培训,保证入选志愿者的学生能够在7天的比赛期间坚持到底,不能出现入选后以各种理由放弃参加的现象出现。要以良好的形象、熟练的英语、无微不至得服务给客人、球员留下深刻的印象,向世界展示南山学院学生的良好精神面貌。(学校负责人:)5)、从9月份教师节过后到比赛前一个周,集中培训2-3次,巩固前期的学习效果,并再次强调比赛的重要性,保证学生能够圆满的完成比赛服务。(学校负责人:)2、球场培训1)、球会准备丹岭球场的培训材料,包括南山球会介绍、翠园球场介绍、会所各功能区介绍、中高协及练习场介绍;从五月开始,每周安排一上午的时间,带领志愿者到球场进行现场培训。(球会负责人:王震)2)、针对不同岗位的志愿者进行不同侧重点的培训,包括餐厅、前台、出发室、练习场、酒店等,主要做好礼仪培训。培训时间从四月中旬开始,每周安排一上午对不同岗位分别培训。(球会负责人:)3)、场地现场培训,对从事场地服务的志愿者进行下场培训,熟悉丹岭翠园球场的每个洞的位置和特点,服务时,需要注意的事项和礼仪。(球会负责人:吴生)4)、准备志愿者在比赛过程中的服务图片给所有志愿者进行集中培训,讲解比赛中需要注意的事项,时间暂定比赛前一周。(球会负责人:王震)三、志愿者待遇及其他组委会向每位志愿者提供60元/天的服务费,1件衣服,1顶帽子,志愿者证书。最终参赛的志愿者要了解权利和义务的关系,由学校牵头比赛期间志愿者的出勤情况和服务情况的工作正常运转。: 男生女生身高语言专业身高语言专业备注跟组记分员WalkingScorer175简单英语交流高尔夫专业为主165简单英语交流高尔夫专业为主女生手举记分牌CarryBoard175简单英语交流高尔夫专业为主165简单英语交流高尔夫专业为主男生165高尔夫专业为主成绩中心ScoringCenter175简单英语交流简单英语交流高尔夫专业为主175女生主记分板MainScoreboard165高尔