办公室主任助理绩效考核指标
1、办公主任助理KPI指标表
指标编号
KPI
KPI说明
权重(100%)
计算方法
信息来源
考核目的
1
文档处理
文档处理的及时性、方法和效果,出错率
40
季度绩效考核表
文档资料
保证文档管理的质量,方便查阅
2
后勤服务
总部办公室环境卫生的检查督促工作;总部员工的后勤服务工作,对员工住宿及食堂的管理
20
季度绩效考核表
员工反馈
提高后勤服务质量,为员工服务
3
公司外部沟通协调
沟通协调的态度、方法和效果
20
季度绩效考核表
外部反馈
保证沟通协调质量,促进协作
4
内部满意度
见部门满意度调查表
20
相关部门评价,人力资源部汇总
人力资源部
提高内部服务质量,加强内部信息沟通与协作
2、办公室主任助理能力/态度要求列表
项目
能力类型
权重(100%)
得分
加权得分
核心能力
决策能力
30
应变能力
20
战略思考
20
创新能力
20
敏感性
10
合计
100
项目
态度类型
所需态度
做事效率是否高
30
是否及时准确向上级汇报工作
20
是否要求自己以身作则
20
处理问题是否全面周到
20
是否勇于承担责任
10
合计
100
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