旅游合同中旅游营业人的违约责任.pdf

华中科技大学硕士学位论文I摘要当前我国旅游业发展迅猛,随之产生的纠纷也日益增多。纵观这些纠纷,大多是因为旅游营业人的违约行为引起的。由于旅游立法的空白,对于旅游营业人违约责任的界定和承担一直没有统一的标准,导致旅游营业人与旅游者之间产生的纠纷得不到妥善解决,这也是长期以来困扰司法实践的一个难题。鉴于此,本文对旅游营业人的违约责任问题进行了探讨,运用法解释学方法、实证研究方法、价值分析方法、比较分析方法,结合民法理论和司法实践的相关内容,对该问题进行了全面深入的阐述和分析,并对完善旅游营业人的违约责任制度提出了一些构想,以期为我国未来的立法和司法实践提供理论上的依据。全文共分为五个部分:首先从阐明本文相关的基本问题入手,对旅游合同的概念、法律性质、基本特征进行阐述,分析旅游合同主体之间的相互关系,理清当前旅游纠纷的特点,对我国旅游业的情况进行基本说明。其次,通过案例着重分析在不同情况下旅游营业人的违约责任,这部分是本文的重点。在违约责任中,因为履行辅助人的原因造成旅游营业人违约的情况下,该责任是由旅游营业人承担还是直接由履行辅助人承担,是违约责任中的难点。这涉及到旅游营业人、履行辅助人与旅游者三者之间的关系,也是实践中争议最大的问题。第三部分介绍旅游营业人违约的非财产损害赔偿责任,结合国内外案例,对违约的精神损害赔偿责任和时间浪费的损害赔偿责任进行了充分的论述,着重对违约状况下是否应当适用精神损害赔偿进行辩证的分析,这是本文的重点,也是个难点。第四部分对于完善旅游营业人违约责任的承担提出了一些构想,包括完善违约精神损害赔偿制度之构想、完善时间浪费的损害赔偿制度之构想和完善旅行社责任险之构想,该部分是本文的创新点。最后一部分强调对旅游营业人责任的限制和免除,防止旅游者滥用权利,以便最大限度的实现法律追求公平正义之目标,使我国旅游合同立法更加完善,促进我国旅游市场长远健康发展。关键词:旅游营业人履行辅助人违约责任精神损害赔偿华中科技大学硕士学位论文IIAbstract At present China's tourism industry developed rapidly, resulting disputes are increasing. These disputes e from tourism firm’s breach of contract. As the tourism legislation gaps, there is no uniform standard for the definition of mitment of tourism firm’s responsibility for breach of contract ,leading to the disputes between tourist and tourism firm are not properly resolved, this is a problem in the judicial practice for a long time. In view of this, the paper's liability is for discussing the tourism firm’s responsibility for breach of contract, using the hermeneutic method of law, empirical research methods, value analysis, comparative analysis, combining the content of civil law theory and judicial practice to analyze the prehensively and deeply, and making a number of ideas to improve the tourism firm’s responsibility for breach of contract system, providing a theoretical basis for China's future legislation and judicial practice. Full-text is divided into five parts: first, to clarify the basic issues related to the concept and legal nature and the basic features of tourism contracts, analyze the relationship between the main con