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早会管理小故事分享  不凡的人生源于一个小小的创造一个好的主意,纵使听的人有几百甚至几千,真正会采取行动将其付诸实践的却往往寥寥无几。罗伯特,约翰逊在一次会议上聆听了约瑟夫,利斯特对细菌学这门科学的描绘及其改进医院卫生条件的呼吁。大部分与会者对此持怀疑态度,在那个年代,人们难以想象有那么一些“小病菌”在作怪。然而约翰逊却利斯特所言深信不疑,她鼓动了兄弟爱德华和詹姆斯一起开发产品以响应利斯特的呼吁。1886年,她们兄弟几个成立了自己的公司——约翰逊公司,而且开始推销她们的消毒纱布。随着医学界逐步认识到细菌感染的威胁,形势开始对约翰逊兄弟有利。到19,公司发展到需要40幢楼来生产医疗设备。1920年的一天,公司一位名叫厄尔迪克森的职员给同事看了她在家使用的自动黏贴绷带。厄尔用一小块纱垫粘在胶带上,从而把一些绷带粘在一起,用于保护家人割伤和擦伤。公司立即意识到了这项小创造的潜能,于是不久“邦迪创口贴”就进入了千家万户。不凡的人生源于一个小小的创造,而这一小小的创造,正是因为聆听并采纳了周围人的一个新点子。聪明的经理不施压在经济滑坡时,为了应对消减成本的压力,管理者下意识的做法便是向员工施压,要求提高工作效率。然而,这并不是你的最佳选择,而且弊大于利。一个更好的做法是,去了解员工在生活方面真正关心什么,从而让她们有更好的工作表现。如果你真诚地去做,而不是仅仅摆摆样子,搞些虚情假意的福利项目,那么,你不但会减少压力,而且也会避免将时间浪费在一些不重要的事情上,让员工信任公司,回复活力。在困难时期,一名经理可能会以下面三种方式对待某个员工,请比较一下:“嗨,莎拉,今年光景不好,因此如果你想拿到奖金的话,你就必须扛住压力,比以前更勤奋。抱歉,我知道这很难,但这就是现实。”“嗨,莎拉,我知道你现在有很多压力,我们所有人都一样,真的。我想知道你能否搞定一切。如果需要帮助,请告诉我。”“嗨,莎拉,我知道你现在有很多压力,我们所有人都一样,真的。我想确保你能将重要的事情都妥善处理,在这特别紧张的时期不至于心力交瘁。要吧工作做好,你有什么小小的改进点子吗?这些点子可让生活变得更加容易,那样,你就拥有把业务做好所需的优势和专注,因为公司非常需要你最优异的表现。”第一种方式能够让莎拉正视,甚或应对残酷的现实,这是经理基本工作的一部分。你将物质激励与她的绩效挂起钩来,尽管绩效标准不是基于结果而是基于行为,一般这不是一种有效的工资分配方式。可是你并没有涉及莎拉生活的任何方面,因此莎拉被弄得精疲力竭的风险很高。第二种方式在一定程度上表现了你的同理心,表明你有兴趣提供支持,可是显得被动、含糊不清。因此,这不可能改变莎拉的行为,她也不会感到你是真的药提供支持。第三种方式最能产生你对莎拉的期望。你承认了现实压力,从一个人的角度,二不是员工的角度为莎拉着想。这种关怀将获得忠诚及超长努力的回报。你表示了自己的期望,让莎拉提出一些能够改进绩效的切实想法,而且这些想法能让莎拉生活得更好,有更好的机会完成重要的事情。这让莎拉感到你希望听到这些想法,同时愿意做出尝试。风险也低,因为你没有告诉莎拉她能够做任何事,你只是告诉她,你愿意尝试那些对她以及对公司都有好处的新方法。除了这些好处,当你在整个团队表示这种期望时,你将有机会了解员工当中谁能经过创新最好地应对危机,这会为你提供更多的信息去评估每个人的晋升