B2C移动商务消费者信任影响因素及测度研究.pdf

导师签名:—二≤蛰鳖保密论文注释:本学位论文属于保密范围,在土年解密后适用本授遨型盘塑当:篁:兰迦荨;兰日期:—二五丛互生;二至乒∑北京化工大学学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。作者签名:日期:关于论文使用授权的说明学位论文作者完全了解北京化工大学有关保留和使用学位论文的规定,即:研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京化工大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。权书。非保密论文注释:本学位论文不属于保密范围,适用本授权书。一~
学位论文数据集学位论文评阅及答辩委员会情况中图分类号学科分类号论文编号密级公开学位授予单位代码学位授予单位名称北京化工大学作者姓名许璐学获学位专业名称管理科学与工程获学位专业代码课题来源自选研究方向论文题目贫涛裣颜咝湃斡跋煲蛩丶安舛妊芯关键词移动商务,信任,影响因素论文答辩日期丰论文类型应用研究姓名职称工作单位学科专长指导教师孙军教授北京航天万达高科评阅人施俊高工技开发中心张英奎企业管理答辩委员会主席答辩委员林则夫副教授中央财经大学低碳与能源政策、技术甘志霞创新管理、产业经济商务智能与数据挖掘,汤铃预测与仿真理论与方法王璇论文类型:⊙⒀《中国图书资料分类法》查询。学科分类号在中华人民共和国国家标准疶《学科分类与代码》中查论文编号由单位代码和年份及学号的后四位组成。二三号王明明询。一四...一压
贫涛裣颜咝湃斡跋煲蛩丶安舛妊芯摘要由于移动商务有着不受时间、位置限制的优势,未来会得到越来越多消费者的青睐,移动商务未来的发展一定会超越传统电子商务的发展。但是当前制约其发展的主要问题是信任,对移动商务信任影响因素问题的研究已经成为研究热点。本文在前人研究的基础上,提取并归纳了网站媒介、消费者个人因素、结构保障、移动技术、产品、移动商家六个大类因素,来研究它们对消费者对移动商务信任影响。以和的移动商务两因素信任模型为基础,结合移动商务价值链模型中各个环节的参与者,提出了本研究的消费者信任影响因素概念模型。通过问卷调查的方法得到观测数据,用对数据进行了分析,分析结果表明在消费者对移动商务的信任影响因素中网站媒介因素、结构保障和移动技术因素三方面的影响程度较大,并基于此给出提升消费者信任的策略。本文最后部分以实证结果作为移动商务信任测度研究的指标体系,通过灰色综合评价方法在举例应用中给出了消费者偏向信任移动商务的程度。关键词:移动商务,信任,
北京化工大学硕士学位论文
,猚瓾,琺琧’,.琧琣,瑂瑂’.琣瑂
簃,甌,,琲,.北京化工大学硕士学位论文
目录第一章绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第二章文献综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。第三章模型构建及量表设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯研究背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯研究问题的提出⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...芯靠蚣堋移动商务信任相关理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...贫碳乙蛩叵喙丶偕琛研究预期成果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..研究框架及内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...芯磕谌荨信任相关理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯技术接受模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯研究模型框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.研究假设⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.示砩杓圃颉
第四章数据处理与实证分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第五章贫涛裥湃尾舛取第六章结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.参考