人才招聘与面试技巧.doc

人才招聘与面试技巧【时间地点】2008年5月9-10日广州【参加对象】人力资源经理、招聘专员、参与招聘面试的各职能部门负责人【费用】￥2200元/人(包含教材费、听课费、证书、中餐、课间茶点)4月10日前报名并转账,可享受:2080元/人,三人团队套餐5280元,并赠送每人一份精美礼品;现场交费、课后转账不享受以上优惠政策。【会务组织】森涛培训网().广州森涛培训咨询服务中心【咨询电话】020-32676509、32676269【联系人】庞先生郭小姐【课程全称】《人才招聘与面试技巧》(孙俊涛)●课程特色◇讲授与演练并重,针对小组讨论、行为面试等进行现场演练与操作指导◇H-SET人才选拔评估工具包◇TESTKCB10关键素质行为规律面试题库●课程内容第一部分:理念篇-选错人才,失去竞争优势案例导入:与众不同的糖醋活鱼在盖洛普的《打破一切常规》中这样一个故事,有一位厨师因他做的糖醋活鱼而远近闻名生意兴隆,别人做的鱼上了桌没几下就不动了,可他做的鱼吃到最后,敲一下鱼头还会动。秘诀在哪里?因为他选的鱼与别不同:他不但有独特的挑鱼标准,而且亲力亲为。案例启示:糖醋活鱼与竞争优势◇选好鱼与烹调鱼的步骤同样重要◇有宁死不屈眼神的鱼生命力更强◇找对了鱼就找到了竞争优势人力资源知识导入:人才选拔与企业竞争优势的建立◇人才决定企业的竞争优势,选对人是创造竞争优势的基础◇招聘成本产能分析◇对象错误的激励、培训让企业失去竞争优势◇招聘策略对于成功选拔的影响力第二部分:系统与方法篇-做好选对人才的基础工作案例导入:失败的招聘案例一:WL公司是2001年成功改制的一家股份制企业。随着公司的业务发展,董事长越来越感觉到人力资源管理的重要性,于是开始进行人力资源经理的招聘。从2003年上半年开始,通过各种渠道进行招聘,可两个月过去了,收到的应征信并不多。大多数应聘者公司看不上,可公司看上的应聘者却不愿意来。半年过去了,WL公司还在苦苦寻觅适合的人选。案例二:过去两年中,XY公司陆续招聘了三位仓储部经理,入职前XY公司也通过各种方式考察确认了这三位应聘者在原来的企业工作业绩都还可以,但是每一位在WL公司都待了不到半年就离职了,原因是总经理不满意其工作表现与成果。总经理想是不是这个市场上就没有合适的人选呢?案例启示:◇真正的人才是不会自动上门的,人才需要被吸引的◇企业如何展示自我决定了是否能够吸引人才◇每个企业都需要沟通好的员工,可是A企业的良好沟通行为在B企业未必行之有效◇没有确定导致绩效成果的相关行为,选拔变得没有方向性◇企业选聘往往只关注人的技能,而忽略了文化与价值观的匹配度人力资源管理知识与技能导入:◇用4P营销理念建立企业人才招聘竞争优势◇有效选拔系统的四个指标:有效、可靠、公平、实用◇以素质维度为中心建立有效的选拔系统◇招聘流程的设计与执行◇不同类型的测评工具用于人才选拔优劣比对◇赢者素描·有的放矢、事半功倍--我们在找什么?·心中有数——总结优秀员工性格模式的两种方法·12种常见的优秀人才性格特质第三部分:流程篇-通过有效的流程与工具提升对人才能力的预测效度案例导入:某间民营企业招聘销售主管,听说小组讨论和压力面试都是非常好的选拔销售人员的工具,于是也采用了这两个方法。使用者们用得不亦乐乎,可结果却差强人意。情况不外乎两种:,他们都说公司的