差异化竞争战略.ppt

差异化竞争战略郑健为什么要追求差异化环顾四周你就会发现,产品惊人地相似,我们正被趋同化的产品包围着:技术、品质、款式、功能、服务……差别在日益缩小;在全球化、信息化的时代,甚至人们的文化和生活方式等也在交流中变得日益相似。乱花渐欲迷人眼众里寻他千百度问题:——您凭什么要让顾客买您的产品?——顾客怎样从众多的厂商中认准您的公司?——顾客怎样从众多雷同化的产品中发现您的产品?HJKRLMABCDEFQNOPS案例: 陆家嘴快餐竞争格局分析外卖黄浦江小餐馆商务楼的数量:16每栋楼的平均人数:2000人总的人数:32,000人午餐供应商数量32,000份一份饭的价格:10元,外卖、小餐馆小于10元。日总营业额:32万元年总营业额:12x20x32=7680万元。影响竞争力(G)函数: G=f(x,y,z,m,n,u,v,w……)x=位置(路程)y=用餐环境z=排队时间m=价格(成本)n=饭菜质量u=饭菜口味v=服务质量w=卫生状况O=品牌市场大“棋局”完全竞争垄断竞争寡头垄断完全垄断(市场的场态)完全竞争的条件卖者与买者众多,任何一个卖者和买者都难影响这种商品的价格。产品是同质的、无差别的。各种生产资源可以完全自由流动。生产者与消费者对市场情况有充分的知识,即市场信息畅通,生产者和消费者对其充分掌握的。垄断竞争的条件厂商的数目比较多,彼此之间存在激烈的竞争。强弱共存,市场领导者,,即指同种产品在质量、包装、形状、商标,以及厂商地址、服务态度等方面存在着差别。寡头垄断(寡头)在这种市场上,有少数几家厂商供给该行业的大部分产品,这几家厂商的产量在该行业的总产量中占较大的份额。每家厂商首先要推测竞争对手的产量,然后根据利润最大化原则来确定本厂产量。完全垄断(独家垄断)市场处于完全由一家厂商所控制的状态