《酒店客房运营与全员营销管理》什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好,就是不简单;什么叫做不容易?大家公认非常容易的事情。非常认真地做好它,就是不容易。饮水思源同舟共济30%战略60%各层的执行力10%其他因素中国人不缺少战略家,缺少的是优秀的执行者!执行能力也是每个成功职场人必修炼的一种基本职业技能。企业成功1、全员营销执行力的重要性执行力要素1、意愿:如果不想做,肯定做不好。执行的意愿来自目标、利益、危机。有目标才有愿望,有利益才有动力,有危机才有压力;2、环境:企业文化环境影响行动要行动就要给自己创造行动的环境;3、能力:想做还要会做。提升方法、技能、知识。表像35%根基65%职业技能职业习惯职业道德职业意识后三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步形成,逐渐完善。2、全员营销员工素养的四个方面美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的素质冰山模型,将个体素质分为“冰山以上部分”和“冰山以下部分”。其中,“冰山以上部分”是外在表现,是容易了解与测量的,比较容易通过培训来改变和发展。而“冰山以下部分是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变,但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。3、冰山模型根据冰山模型,素质可以概括为以下7个层级:5、全员营销员工素质的七个层级6、一流员工的10大营销素养
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