我国入境旅游市场中台湾旅游者消费行为研究.pdf

厦门大学
硕士学位论文
我国入境旅游市场中台湾旅游者消费行为研究
姓名:阮莉莉
申请学位级别:硕士
专业:旅游管理
指导教师:林德荣
20070401
摘要关键词据世界旅游组织预测,到年,中国将成为世界第一大旅游目的地。随着祖国大陆经济的发展,台湾即将成为祖国大陆最具潜力的客源市场。通过对相关研究成果进行分析后发现,针对我国入境旅游市场中台湾旅游者消费行为的研究较少,且缺乏数据性和时间连续性的系统分析。因此,本文利用《入境M旅游者抽样调查资料》中有关台湾同胞的统计资料,经过大量的数据整理与分析,从社会人口学特征、人均天花费、停留时间、旅游次数、行程、住宿选择、对服务质量和价格的评价、对旅游资源和商品的偏好这几个方面对台湾旅游者的消费行为进行系统的分析与比较,旨在对比我国入境旅游市场中台湾团体游客和散客的旅游消费行为的特点和发展变化,试探寻台湾旅游者在中国大陆的消费行为规律,以期为台湾客源市场的研究提供基础的数据信息和科学依据,为旅游企业的市场营销活动提供参考,以便在对台湾客源市场进一步细分的全文分为五个部分。第一部分为绪论部分,对研究的背景、目的、对象、研究流程、方法、特点第二部分介绍本文所依据的理论基础,分别对旅游者消费行为研究的基础理对旅游质量和价格的评价、对旅游资源和旅游商品的偏好等方面,对台湾旅游者第五部分为结语部分,归纳本文的研究结论并指出本文的不足及对今后研究基础上制定营销战略,开发出更具有针对性的旅游产品,提升旅游服务质量。和限制进行说明。论和相关文献成果做了梳理。第三部分对我国入境旅游市场中台湾旅游者的消费行为做具体分析。根据国家旅游局年十年的抽样调查统计数据,运用数理分析方法,从社会人口学特征、人均天花费及构成、停留时间、旅游次数、行程、住宿设施选择、的消费行为进行了系统的分析。第四部分根据本文的研究结论提出台湾客源市场开发策略。的展望。台湾旅游者消费行为
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问年月声明人┟.,是本人在导师指导下独立完成的研究成果。本人在论文写作中参考的其他个人或集体的研究成果,均在文中以明确方式标明。本人依法享有和承担由此论文而产生的权利和责任。日巳
日期善年痧助日日期:竽暾逻热厦门大学学位论文著作权使用声明本人完全了解厦门大学有关保留、使用学位论文的规定。厦门大学有权保留并向国家主管部门或其指定机构送交论文的纸质版和电子版,有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆被查阅,有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索,有权将学位论文的标题和摘要汇编出版。保密的学位论文在解密后适用本规定。本学位论文属于⒈C年解密后适用本授权书。⒉槐C朐谝陨舷嘤ê拍诖颉’’
第一章绪论第一节研究背景、目的及对象内,中国旅游业将以プ笥业哪暝龀ぢ恃杆俜⒄梗辏泄ǔ晌J%。台湾是我国的省份之一,台湾居民赴大陆旅游市场自年开始发展起来。响很大,台湾当局的政治意识形态很大程度上影响着台湾民众赴大陆旅游的人数及对大陆旅游目的地的选择。虽然发展过程存在着动荡和起伏,但随着大陆经济国大陆旅游的人数只有几百万,台湾无疑将成为祖国大陆最具潜力的客源市场①。台湾赴大陆旅游人数一、研究背景近年来,我国旅游业发展迅速。根据世界旅游组织预测,在今后的年界上最大的旅游目的地,年接待游客量将达到谌舜危际澜缡谐》荻畹随着两岸的交往与联系日益密切,台湾已成为我国大陆旅游业一个重要的客源市场。从表菘杉ㄍ逋按舐铰糜蔚娜耸晔芊堑湟咔榈挠响出现下滑以外,每年都有不同程度的增长。不过,台湾客源市场受政治因素影的发展和年起“小三通氖迪郑ㄍ迓糜慰驮词谐〉墓婺2欢侠┐螅场结构也逐渐发生转变。根据中国旅游局的统计,台湾人口超过万,来祖表年份台湾赴人陆旅游人数蛉舜同比增长。新华网://.甤/.痗甴
二、研究目的通过对相关研究成果进行分析后发现,针对我国入境旅游市场中台湾旅游者消费行为的研究较少,且缺乏数据性和时问连续性的系统分析。本文利用《入境M旅游者抽样调查资料》中有关台湾同胞的统计资料,从社会人口学特征、人均天花费及构成、停留时间、旅游次数、行程、住宿选择、消费行为进行系统的分析与比较,旨在对比台湾团体游客和散客的消费行为特点场的研究提供基础的数据信息和科学依据,为旅游企业的市场营销活动提供参考,以便在对台湾客源市场进一步细分的基础上制定营销战略,开发出更具有针对性的旅游产品,提升旅游服务质量。本文研究的对象是我国入境旅游市场中台湾旅游者的消费行为,其区别于旅游消费行为。前者涵盖的范围更广。本文选用的研究数据为国家旅游局、国家统计局联合进行的入境M旅游者年度抽样调查资料。该调查由国际旅游局、查问卷数达数万份,数据较为权威且详实,样本具有较强代表性,而且该数据具有连续性,这些特