卫生管理制度(美容).doc

水玲珑美容院卫生管理制度卫生管理人员架构 A. 美容院所有工作人员必须持有效“健康证”上岗, 健康检查每年进行一次。 B. 成立环境卫生管理小组, 组长由卫生主管陆宝担任, 组员有骆梦敏、周传生负责监督美容院各项卫生制度的执行情况。(1) 每月召开一次检讨会, 检讨美容院的卫生管理存在的问题,及时向公司反映,商讨改进方案。(2) 每月与卫生主管一起参加一次卫生大检查, 适当自发开展优秀评比活动。(3 )卫生安全突发时间及例外事件处理水玲珑美容院用具及布草消毒制度 A、所有布草必须做到一客一换, 将用过的毛巾置放于二楼毛巾回收房的毛巾回收专用桶内, 每天上午 10: 00 收集到干洗店消毒清洁,确保数量必须保证足够周转不够时立刻通知购买添置。对送洗我院要求无污渍、无异味,抽检合格方可收货; B、客人拖鞋使用前必须在紫外线消毒鞋柜里消毒后方能提供给客人使用,并定期进行消毒清洁并晾干; C、干净的布草存放于专用布草柜子里密封, 不得直接暴露于空气当中,防止二次污染,保持干净,做到无杂物、污物或其他物品。不能与用过的毛巾一起存放,不能给顾客使用已用过的布草。一、公共场所使用的用品用具及一次性用品必须符合国家卫生标准和卫生要求,重复使用的用品、用具使用前应洗净消毒、按卫生要求保管,一次性用品严禁重复使用。二、公共场所必须设有专用公共用具洗消间和洗消设施,并有明显标志。公用杯具、毛巾布草、浴盆、脸盆、脚盆、拖鞋每客用后必须严格按照一洗二过三消毒的程序进行洗消,并做到一客一换一消毒。三、设有毛巾布草供应的公共场所必须设专用干净布草间(柜) 和专用脏布草回收间,干净布草间内应设有带门专用布草柜,布草应分类存放。四、公共场所各类用品用具的运输应采用密闭方式进行,应分有干净和肮脏用品用具的运输工具和容器, 并有明显标志区分。五、公共场所的各类用品用具数量应配备足够能供周转用, 一般应不少于满负荷量的三倍量。六、公共场所的用品用具应符合《公共场所用品卫生标准》(WS205-2001) 和相应各类场所的相关卫生要求。七、公共场所内供客人用的各类食品用具必须符合《食品卫生法》的有关规定。八、公共场所内用于用品用具清洗消毒的产品必须符合国家有关卫生要求。水玲珑美容院用具及卫生索证制度一、洗面巾, 床单, 暗疮针, 指套, 手套等, 全部使用一次性用品, 并注意存放于美容房间和物品房的干燥密封处; 二、眉钳, 眉剪美容师人手一把自行妥善保管, 使用前、后均用酒精及消毒水消毒.( 每个房间备一瓶 75% 消毒酒精), 物品房设有工具消毒专用桶; 三、美容房间, 定时用医用紫外光灭菌灯消毒. 消毒后必须在《房间消毒登记本》上记录; 四、客人饮用杯用一次性, 或套在玻璃杯托着使用, 食具洗涤后存放于消毒柜消毒后再用; 五、客人使用的梳子必须消毒清洗后,置于电子消毒柜的臭氧层消毒后,整齐置放于梳妆台标有《已消毒》的篮子里,并准备好带有《未消毒》标志的篮子给客人盛放使用过的梳子; 六、每次服务客人前,美容师必须将双手用肥皂清洗干净, 擦干,服务时带上一次性口罩,并每天更换新口罩; 七、处理暗疮问题,必须带上一次性指套或手套(严重的), 使用后即弃; 八、如发现美容工具破损,生锈的应立即废弃,并更换新的工具; 水玲珑美容院员工培训及体检制度(1 )新进人员培训制度: ①本制度适用于所有临时职员、试用人员、临时雇用人员及其他认为应接受培训的员工。②培训宗旨及目的如下:让新进人员明了本院的组织系统, 进而了解本院组织概况,各部门的管理个营业方针,即有关人事管理和经营管理规章,并你恪守章则,竭诚操守业务。使新进人员深切认识本院的近期目标和远景规划, 激发其求知欲、创造力, 不断充实自己,努力向上,和公司共同成长。③新进人员经培训后,视其能力调派到适当岗位。④凡经指定接受培训的人员,除了有特殊情况事先经人事主管签准允许请假者,其他新进人员一律不得故意规避或不到,否则将视情况论处。⑤培训人员以本院美容导师为主体,同时邀请行业内知名专家实施相应培训。培训课程的内容除了本院管理章程外,还包括一些相关的专业知识培训以及心理素质方面的教育。⑥训练课程的编排及时间,依实际需要另行制定。⑦培训应采取授课、讲座、谈论会、日常工作会、时间操作演习、定期考试考核、重复练习、请老师讲课等形式进行。⑧培训内容不仅包括专业知识和护理手法,还应对员工的心理素质进行训练。(2 )在职人员的日常培训计划: ①目的: 为了本美容院从业人员的素质, 充实其知识和技能, 以增进工作质量及绩效。②使用范围:凡本院所属从业人员的在职培训及其有关作业事项均依本计划办理。培训计划的拟定应包括一下内容: 所有人员的工作职责分类;各职务的培训课程及课时数;各培训课程的教材大纲;依以上内容拟定“在职培训实施计划表”作为依据。③