陈贞客户经营指导书.docx

附件3:武汉烟草卷烟零售客户经营指导书前言:一、客户基本信息客户店名:武汉市洪山区伍绪光副食店客户证号:2客户姓名:伍绪光营销部:关山市场类型:城镇商圈类型:居民区经营业态:食杂店客户地址:武汉市洪山区东信路特1号金梭花园3栋2层A号最高档位:8最低档位:7门店情况:Ö□租用□自有经营人员类型:Ö□自主经营□聘请员工经营人员素质(学历):初中是否现代终端:□是Ö□否二、店铺总体情况指标2016年2017年同期情况对比同档位、同市场类型客户参考值同档位、同市场类型客户情况对比整店盈利元/年14000元/月13000元/%卷烟盈利元//%非烟盈利元/年7000元/年8000元/年-%月均卷烟购进总量条200条200条卷烟单条值元/条190元/条133元/%月均卷烟销售总量条200条200条上柜卷烟品牌数量个51个30个70%小结(整店盈利分析、卷烟盈利分析、非烟盈利分析、销量及结构分析、品牌销售分析,上述分析可与同期及同类客户进行对比)该客户5月销售30条,,经营品牌规格15个,6月销售卷烟200条,,,经营卷烟规格51个,与同区域同档位同类型客户对比,在销售量相同的情况下,该客户经营品牌数量比较丰富,、您的经营环境指标现状情况门头形象Ö□有店招□无店招环境卫生□店面干净无杂物堆放Ö□店面干净但有杂物堆放□店面不够干净但无杂物堆放□店面不够干净且无杂物堆放烟货柜配置□配置烟柜□配置地柜□配置背柜客户自有烟柜□无烟柜非烟货柜配置□非烟货柜配置齐全客户自有货柜□非烟货柜配置需补充或更新□无非烟货柜配置卷烟陈列地柜□有重点品牌陈列柜/区且卷烟陈列整齐饱满Ö□有重点品牌陈列柜/区但卷烟陈列不够整齐饱满□无重点品牌陈列柜/区且卷烟陈列整齐饱满□无重点品牌陈列柜/区但卷烟陈列不够整齐饱满背柜□陈列整齐且陈列造型生动Ö□陈列整齐但陈列造型不够生动□陈列不整齐,且有杂物□无背柜陈列店面布局□店面布局方便消费者选购Ö□店面布局不方便消费者选购细支烟销售□已上柜细支卷烟并主动推荐Ö□已上柜细支卷烟但很少推荐□未上柜细支卷烟雪茄烟销售□已上柜雪茄并主动推荐□已上柜雪茄但很少推荐Ö□未上柜雪茄非烟商品种类□非烟商品丰富,能满足周边消费需求□非烟商品丰富,但不能满足周边消费需求Ö□非烟商品不够丰富,不能满足周边消费需求非烟陈列□商品有分类且饱满陈列Ö□商品有分类,但陈列不饱满□商品未分类,但陈列饱满□商品未分类且陈列不饱满消费人群□日均流动消费者少于固定消费者□日均流动消费者多于固定消费者Ö□日均流动消费与固定消费者人数相近消费体验区□有消费体验区并开展消费体验活动□有消费体验区但未开展活动Ö□无消费体验区经营习惯Ö□坐店经营,不会主动推介商品□热情迎客,且会主动推介商品□服务到家,能主动推介并送货上门烟草宣传面积□已植入烟草宣传信息且达4平米以上□已植入烟草宣传信息,但宣传面积少于4平米□未植入烟草宣传信息,但有墙面宣传面积Ö□未植入烟草宣传信息,且无墙面宣传面积卷烟销售环境(此项可多选,1、2项二选一,3、4项二选一)Ö□周边有证零售客户较多,经营环境竞争激烈□周边有证零售客户较少,经营环境竞争不激烈□周边无证客户多,影响卷烟销售□周边无