大学生网购情况调查报告.docx

大学生网购情况调查报告班级:信管 1101 班小组成员: 目录一. 前言二. 调查报告(一) 调查背景(二) 调查目的及其意义(三) 调查方法(四) 调查对象(五) 小组成员及任务分配(六) 调查结果及分析(七) 问题及建议三. 附:大学生网购现状调查问卷大学生网购情况调查报告一. 前言随着现代网络及电子商务的快速发展,网购已经成为了一种新型流行的消费方式。而大学生一直是一个特殊的消费群体, 本文致力于对大学生的网购情况进行综合性调研考察, 以调查问卷的方式对此进行了几个方面的分析, 得出了大学生网络购物的主要消费特征及所遇到的障碍, 并对相关问题提出了解决建议。希望此调研结果能够有助于相关企业更好的发展网上市场, 同时也能为有意进行网上创业的大学生提供有力的可行性分析。二. 调查报告(一) 调查背景现代社会互联网及通信技术的高速发展, 使得电子商务迅速普及。互联网无地域限制的优势消除了产品、服务供应商和需求者之间的距离与地点所产生的障碍。此时, 网络购物凭借自身的多项优势迅速流行起来。作为网络敏感度极高的大学生, 则成为网购群体中的主力军。大学生是社会主要消费群体之一, 他们往往引领现代社会消费趋势的走向, 对社会的商业结构和生活方式有着极大的影响。因此, 我们对在校大学生展开问卷调查, 以期对大学生的网购消费情况作以较为深入的了解。(二) 调查目的及意义通过对大学生网络购物情况的调查,研究并分析大学生的网购消费结构特点, 了解现代大学生对网购消费的态度及看法, 并对网购过程中出现的障碍提出相关解决意见, 以指导大学生正确的进行网上购物。同时希望此次调查结果能对网购运营商提供可行性意见, 为政府相关管理部门完善网上购物环境提供参考。(三) 调查方法 1. 以调查问卷为载体进行随机性调查、研究。 2. 调查问卷对研究中所涉及的各个变量的测盘采用的是自填问卷的方式。 3. 根据有效问卷进行具体分析。其中: A. 根据我校学生的网上购物参与情况分布状况推断大学生人群总体分布。 B. 根据性别和年级与各项网购活动进行横向对比分析。 C. 绘制统计图形使样本数据直观化并对统计量进行说明分析。(四) 调查对象本次调查对象是西安建筑科技大学在校大学生。总共随机发放问卷 162 份, 回收 160 份, 有效问卷 160 份。回收率为 % , 有效回收率为 100% , 具有统计意义。问卷中男生为 % ( 85份), 女生为 % ( 75份) ,样本男女比例为 17:15 。(五) 小组成员及任务分配组长: 问卷设计: 问卷发放:。结果统计: 结果与解决方案分析:小组全员调查报告整理: (六) 调查结果及分析 1. 月平均网购次数: 对于月平均网购次数,通过我们对 160 份调查问卷的数据统计以及上面的图表, 我们可以发现, 大学生更多倾向每月 1-3 次的网购频率, 占总数的 71% 。这说明大部分大学生并不痴迷于网购或是家境普通。而从不网购的占总人数的 21% 。若排除问卷的偶然性, 我们不得不说有一部分大学生或因对网购的不信赖,或因不会网购而拒绝网购。同时, 调查结果显示, 男女生在网购频率上几乎没有差异, 这推翻了我们“女生网购次数更多”的观点。 2. 网购产品类型: 现在网购的种类十分丰富,不光有商品,还有服务。大学生网购的物品主要有服饰、书籍学习用品和生活用品, 这与大学生的生活特点密切相关。大学生正处于青春期的末尾,爱美、热爱时尚的特点决定了网购的头号物品就是服饰。男生网购物品中服饰比例为 31% , 说明了男生在打扮自己的方面还是十分重视的; 而女生网购服饰的比例则占到了 42% ,这与女生普遍爱美的心理特点相关。大学生主要的生活环境是校园,所以生活用品和书籍学习用品占据了相当大的比重。无论是男生女生各自的样本,还是总体样本,书籍学习用品与生活用品均为 24% 和 23% 。这是大学这一学习环境与大学生的自身身份所决定的属性。由于网上列出了书的基本信息、目录和摘要以及相关评价, 而且自营网站上销售的书大多都是正版、有折扣的。这使得书籍和学习用品在网上购买比在实体店更为方便实惠。而生活用品,主要原因则是方便,省时省力。关于网购食品这一方面,男生购买食品的比例远高于女生,这与男生不爱逛超市逛商场的性格分不开。总体而言, 食品在整个网购物品中所占比例是相对较小的。其余的为网购数码产品和其他商品,所占比例较小,种类例如充值、游戏、家具等。 3. 选择网购的原因: 大学生选择网购的因素很多,所以该题设计为多选题。根据调查问卷结果显示,大学生选择网购的原因主要是: A. 网络购物的方式比较便捷; B. 因网店不需要高昂的店面费,网上物品的价格相对比较低廉; C. 网上可以自行浏览所需的各种商品, 种类齐全, 选择