大学生网购情况调查报告.doc

大学生网购情况调查报告
LT
毛概问卷调查作业
关于内蒙古科技大学
学生网购情况的市场调查报告
班 级： 09测控—3班
组 别： 第三组
组 长： 王肖城
成 员： 罗世烜 马军 潘沈佳 毛怀仑
张凯博 王树森 尹超能

2011年4月3日
目录
一．前言-----------------------------------------------------------------------------------
二．调查报告
（一）调查的背景
（二）调查目的及意义
（三）调查方法及具体步骤
（四）调查内容
（五）调查对象
（六）调查程序
（七）调查人员及安排
（八）调查时间和地点
（九）调查问卷数据统计结果
（十）调查结果分析报告
（十一）问题和建议
三．附录：大学生网上购物情况的调查问卷
3．网上购物的消费水平、消费频率；
4．大学生对网上购物的态度和看法；
5．学生网上购物的满意度以及受骗后如何处理；
6．大学生网上购物经常会购买哪些东西；
7．生网上购物时，觉得还有哪些不足之处。
（五）调查对象
本次调查的对象是内蒙古科技大学在校本科学生（大一、大二、大三、大四），然后进行随机抽样调查。
（六）调查程序
调查大致来说可分为准备阶段—实施阶段—研究阶段——总结四个阶段。
　　1、准备阶段：查找资料确定调查主题、设计调查方案、设计调查问卷。
　　2、实施阶段：根据调查要求，由调查人员广泛地在校园内发放问卷。
3、研究阶段：将问卷的信息进行汇总、归纳、整理、分析和讨论。
4、总结阶段：将调查结果以调查报告的形式表述出来，并进行评价。
（七）调查人员及安排
根据我们的调查方案，在学校内进行本次调研需要的人员安排具体配置如下：
参与人员：王肖城、罗世烜、马军、潘沈佳、毛怀仑、张凯博、王树森、尹超能
项目负责人：王肖城
调查问卷设计：王肖城、罗世烜、马军、潘沈佳、王树森
调查人员：王肖城、马军、毛怀仑
资料整理与数据分析：王肖城、潘沈佳、罗世烜、毛怀仑、尹超能
调查报告撰写：王肖城、罗世烜、马军、潘沈佳、毛怀仑、张凯博
（八）调查时间和地点
时间：2011年5月1日—2011年5月3日
地点：内蒙古科技大学本科院内
（九）调查问卷数据统计结果及分析
1．网购性别和年级分配：
分析：
在此次调查中我们随机向在校本科生发放了问卷，:1；年级分布情况为大一17人、大二44人、大三26人、大四10人，大二学生所占比例最多为45%，其次是大三27%，大一为18%，最少的为大四仅有10%，这种状况也显示出在校园内大二大三流动人数比较大，大一的同学在逐步融入学校，大四同学则在准备毕业设计或考研。这里之所以阐述本次调查对象的性别分布和年级分布是为了明了我们的调查都是基于以上两点展开并论述的。
2．网上购物经历：
分析：
在所有被调查者中，有过网络购物经历的有66人，所占比例为68%。相对的没有网络购物经历的则占了32%，是一个比较大的比例，说明网络购物在此次被调查者中显得并不是很普及，也许从某方面说明，网络购物的普及度并不像有些报道的数据所显示的，显然这其中的原因也是非常之多的。但是另一方面，这些数据恰恰体现了网络购物在中国市场的巨大潜力。
3．第一次网购来源于：
分析：
从上图表可以看出学生第一次网上购物的原因多来自于网购的广告，这部比重占到57%，说明现在经营网上营销的厂家的宣传工作做得还是比较到位的，这种几乎铺天盖地的广告效应还是收到了很好的效果，起到了广而告之的作用。其次第一次网购属于自发搜索的要占到17%，可以看出本校学生在获取信息的能动性上还有待提高，作为大学生身边的信息量如此之大，什么样的信息是自己想要的哪些又是不可取的都应该有明确的态度。另外他人推荐要占到13%，其他方式占到13%，这种分布也给商家提供了一种可行的方案，商家可以通过提高自己的特点更好的服务于消费者，同时忠实消费者也是他们无形的宣传方式。
4．每月网购消费水平及次数：
分析：
从左图可以明显的看出：大学生的网购的消费水平每月100以下的占到了58%，100至