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202情人的节专题—和客户谈恋爱.ppt


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分公司培训处 2011 年2月世界上第一个推销员是谁? 伊甸园中的那条蛇它将一个苹果推销给了亚当和夏娃销售是媒人,我们的保险产品就是丘比特销售就是与客户谈恋爱的过程销售工作的重点之一就是赋予产品生命力, 把产品变成客户的恋人,让产品与客户建立情感联系,爱上我们的产品?客户需要呵护和关爱, ?需要交流和帮助; ?要以一颗平常心对待每一位客户; ?对客户的服务要像对待“恋人”那样, 做到真诚、细致、周到。分析一下: 一个女孩为什么追不到? (客户为什么谈不成?) 不勤快、没有行动力你中意的女孩没有很容易追到手的,因为你不是绝世帅哥对待客户第一要素是: 勤快一、勤打电话增加印象(营造甜言蜜语的氛围) 二、勤拜访, 联络感情(营造对 TA很在乎的氛围) 脸皮不够厚被喜欢的人拒绝,非常正常,但如果一被拒绝就灰心丧气机会永远不会光顾你。客户拒绝每天都在发生,要想与客户谈成恋爱,脸皮就要厚一点,也就是遭受挫折的心理承受能力要强,锲而不舍去拜访不够浪漫女孩子喜欢浪漫,喜欢风花雪月、所有漂亮的东西。不能只傻傻讲“我爱你”,需要给她送礼物。客户也是如此,拜访的时候带点小小的礼品,节假日发个问候的短信,让 TA 感觉你时刻在惦记着 TA。没有责任感没有责任感的人让人没有安全感,女孩子都不会选择。一旦签单成功,切记不可从此不闻不问,要做好售后服务,保单递送、分红报告书递送、保全服务等,不时关怀一下客户,让他们感到我们值得信赖,转介绍就更好开展。—美国推销大王坎多尔福

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  • 时间2016-03-07