文明礼仪——郭晓杨精品文库*文明礼仪常识讲两个方面:1、仪表仪态礼仪一、基本礼仪:2、交谈礼仪3、服饰礼仪1、问候礼仪2、称呼礼仪3、介绍礼仪二、社交礼仪:4、握手礼仪5、名片礼仪6、电话礼仪7、会议礼仪精品文库1、仪表仪态礼仪1)、女士仪容发型修饰a:保持清洁健康b:选择适当的发型面部修饰:职场女性在上班或参加正式的场合时,面部修饰应该以淡妆为主,色彩要求鲜明,丰富,和谐,统一。同时应根据自己的脸型和五官的局部特征来修饰,扬长避短,突出自己脸上美感之处,掩饰自己的面部不足,达到最佳的化妆效果。化妆注意事项:a:浓淡适宜b:不要当众化妆c:不要非议他人的化妆d:不要借用他人的化妆品精品文库*2)、男士仪容发型修饰a:保持头发清洁健康b:发型以短发为宜c:男士不宜染发面部修饰:a:注意面部的清洁及滋润b:注意面部毛发问题c:注意口腔清洁,口气清新肢体修饰:a:保持手部干净,指甲修剪整齐b:保证四肢及脚部清洁无异味精品文库*2)、仪态礼仪举止礼仪站姿、坐姿、行姿、优雅的手势真诚的表情神态精品文库*站姿的基本要领两脚跟相靠,脚尖分开45度到60度,身体重心放在两脚上。两脚并拢立直,两肩平整,腰背挺直,挺胸收腹。两眼平视前方,嘴微闭,微收下颌,表情自然,稍带微笑。精品文库*几种不同的站姿叉手站姿背手站姿垂手站姿精品文库*坐姿的基本要领双眼平视,下颌内收,双肩自然下垂,躯干竖直。表情自然亲切,目光柔和,嘴微闭。体现出文雅、稳重、大方的美感。入座时动作轻而缓,轻松自然,不可随意拖拉椅凳,从椅子左侧入座,沉着安静地坐下。女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下,并膝或双腿交叉,保持上身端正,双手放在膝盖或椅子扶手上。男子应微分双腿,双手自然放在膝盖或椅子扶手上。离座时,应请身份高者先离开,离座动作轻,不发出声响。精品文库*正式场合的坐姿正襟危坐式垂腿开膝式双脚交叉式双腿叠放式双腿斜放式精品文库*行姿基本要领双目平视,收颌,表情自然平和。两肩平稳,双臂前后自然摆动, 上身挺直,收腹立腰,重心稍前倾。行姿是一种动态美,轻盈、稳健的行姿,反映出积极向上的精神状态。精品文库*
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