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情商培训心得体会情商就是情绪智商,从定义上讲就是衡量一个人情绪智力高低的一个指标。下面是小编整理的情商培训心得体会,欢迎大家一起阅读! 情商培训心得体会1 老子曰:“道生一,一生二,二生三,三生万物。”“万物”是由“一”所生,所以,掌握了“一”就把握了“万”。学会做一个优秀的管理者,能够让自己在激烈竞争的职场中脱颖而出,走向成功。经过这节课的学习,我深刻的体会到,并非高智商或者高学历的人才能成为一个成功的管理者,情商才是决定管理者才能的关键。管理者情商是个非常广泛的概念,包括心态,行动,习惯以及思维。成功的管理者往往在网路关系与沟通方面表现很突出。而一个高效的管理者人力资源和沟通中更占优势。从另一个角度来看,各层次的管理者的技能要求又是不同的,基层管理者对技术技能的需要更多一些,中层管理者对人际技能更看重一些,而高层管理者在技术与概念技能两方面都要求较高的水平。我认为,心态是管理者情商中一个最重要的因素,正如世界心理策划大师拿破仑?希尔所说,心态决定命运。心态其实是在长期的实践中形成的一种对待世界的态度,它是一种思维的习惯。没有谁是天生就有好的心态,对待世界的态度是在一点一滴的小事中锻炼出来的,当我们学着理智、冷静的对待身边的人和物时就会发现自己成熟了不少,可以管理自己的情绪。而管理别人正是从管理自己开始的。“淡泊以明志,宁静以致远”,好的心态才能成就自己。情商培训心得体会2 “一个人最后在社会上占据什么位置,绝大部分取决于非智力因素。”个人的过去平凡的背景不能决定一个人的未来。国立清华大学校长说,“情商比智商更重要”。优秀的性格才能成就优秀的事业,而优秀的性格需要出色的情商。情商是一个人的综合素质,人的每一个微小行为都可以反映出他的情商,大到大型谈判合作,小到与朋友间的闲聊。“不论我们在什么场合使用什么语言,你所说的都是对你自己的写照”。情商既然是认知、管理情绪的能力,我们就要找到人和人情绪互动的路径,然后从这些路径入手,管理、提升我们的情商。在管理学中我们知道沟通的路径有:语言、文字、眼光、表情及行为。细节决定一个人的素养。一名管理者需要具备多方面的个人能力,比如良好的沟通能力,出色的组织协调和计划能力、创新能力及领导能力等等。管理者的工作本质就是协调各方面的资源以达成公司的各方面目标,成为团队各成员之间、团队与外部之间的桥梁。在这个过程中,沟通是必不可少的环节,尤其是有效的沟通,能够让管理工作事半功倍。因此,沟通能力是技术人才实现蜕变需要具备的最重要的、最基本的能力之一。总之,高效沟通能力是一个人、一个团队、一个企业健康快速发展的推进剂,以沟通管理企业,就是以成功锻造企业丰碑。孙武云:上下同欲,士可为之死,为之生。只有沟通才能创造如此和谐的境界,从而赢得人心,凝聚出一股股冲天士气,支撑起企业大厦。中国有句经典名言:“人贵有自知之明。”在古希腊一座智慧神庙大门上,也写着这样一句箴言“认识你自己”,古希腊人还把它奉为“神谕”,是最高智慧的象征。许多哲人都这样告诫我们,可见,认识自己对人生是何等的重要。可见想成为一个好的管理者对自己有一个良好的认知是何等的重要。作为一个社会的人,要想踏上成功之路必须历经两次自我发现。第一次是发现真实的自己,对自己各方面的客观的评价。认识自己工作上的长项和短项,依据长项设计自己。第二次是发现了不起的自己,也就是尽可能的