急诊科管理制度.doc

急诊科管理制度1、急诊科属一级临床科室,隶属于院部直接领导,业务工作由分管院长直接领导与指挥。2、急诊科业务工作无条件接受医务科、护理部、门诊部等职能科室督导、检查、评判、协调,以及差错事故认定与各种纠纷裁决。3、急诊科医师按院部规定采取固定与轮换相结合方式,轮换医师一般采取年~1年轮换制;急诊科护士采取固定制,人员增补由分管院长与护理部决定。4、急诊科实行全天候24小时应诊,全体医护人员必须明确急救工作性质、任务;且必须经过专业培训,确保能够胜任急危重症抢救与日常诊疗工作。5、急诊科实行科主任负责制,主持日常业务工作、科室管理与重大抢救组织、指挥与协调等事宜;护士长协助科主任搞好科室管理,并具体负责日常护理工作。6、全体医护人员必须以“精湛、热忱、团结、奉献”招医精神为工作准则,作到身体力行。7、全体医护人员要时刻牢记“挽救生命、减轻病痛、明确诊断、确保安全”基本工作任务,发扬救死扶伤革命人道主义精神,一切工作都要突出方便、快捷、高效、优质;8、全体医护人员必须严守工作岗位;严格遵守院、科两级制定各项规章制度与业务规范;严禁无故脱岗、空岗与窜岗,特殊事情要严格请、消假,因故暂离要作到向有关人员说明具体去向与大致时间。9、遇有重大灾害性事故与突发性公共卫生事件时,要迅速向有关领导与职能部门报告,实行全院一盘棋大急诊救治体系,迅速启动相关预案。10、凡涉及法律、刑事、纠纷事件,在积极救治同时必须立即向有关部门报告。11、要恪守文明礼仪规范,作到语言文明、举止大方;工作时间衣帽整洁、挂牌上岗;注意各工作与生活环境卫生。急诊首诊负责制度为进一步提高急诊工作质量,确保急诊绿色通道畅通,贯彻便捷、安全、高效、优质服务理念,急诊科必须始终不渝贯彻首诊负责制:1、无论病员自己挂号来诊,还是经院前急救科接送来诊,凡是经急诊分诊后其第一个接诊病员医师即为首诊负责医师。2、首诊医师应以对病员高度负责精神,严格按急诊接诊制度执行,一旦接到指令危重病人必须立即靠到床边、一般病人不超过15~30分钟开始处置。3、首诊医师接诊后必须详细询问病史,进行全面而规范体检,急危重症患者必须本着先救命、后治伤、再检查顺序与原则执行。4、各项体检与必要紧急处置完毕以后,方才安排进行相关辅助检查与完成必备病历文书,并等待结果完善诊断。5、在诊疗过程中如发现疑难、危重、复杂、科室间“临界病人”,在首先完成病历记录与辅助检查以后再请本专业上级医师复查,必要时邀请科内其他专业会诊,任何人不得随意改变初始分诊意向或推诿病人。6、凡遇有多发伤、跨科性疾病或确系他科疾病病人时,首诊医师也必须首先完成病历记录与相关辅助检查后,方可邀请相关专业医师会诊或转科。7、凡是病情与各项生命体征不稳定病人,在未落实责任科室或虽然落实但相关医师还未到达或接手情况下,首诊医师仍必须承担主要诊治责任,并做到负责到底。8、会诊时首诊医师必须认真听取会诊医师意见,敦促写好会诊记录与拟诊意见,如会诊医师仅为口头意见或拒写时,为确保医疗安全,首诊医师必须详细书写会诊意见,拒写时要有具体时间与拒签相关记载。9、危重或诊断不明且生命体征不稳定患者,确需紧急检查时首诊医师应负责安排护送、联系相关通道科室或亲临护送,并尽最大可能在自己有效监控之下进行。10、首诊医师在遇“三无病人”或其他特殊情况病人时,均应据病思治,不得以医疗费用为借口而