（黄）双服务笔记.doc

和平二幼黄国颖电话家访温暖了家长的心一到冬季,因为天气及流感的侵扰,致使孩子的出勤率降低了许多,这样既影响孩子们各方面的发展,又影响了我们幼儿园在家长心目中的信誉,那么该如何对待这个问题呢?由于近日工作忙的缘故,(我知道这不是理由),我们忽略了这个问题,经过主任的提醒,我们利用起“电话”这个现代化的交通工具,经过给每位近日没来幼儿园的幼儿打电话,向家长们了解到了每位缺勤幼儿各自的情况,并送去了我们老师的关心和祝福,使家长们十分感动。但是,有时在幼儿园给孩子家中打电话时,经常遇到幼儿家中无人,或只有爷爷奶奶在家,无法与孩子的父母沟通。于是,我就晚上回到家里,给孩子打电话。当孩子的父母在寒冷的冬夜接到我问候的电话时,从电话中我就能深深地感到,幼儿家长话语中的感激之情,觉得老师在时时刻刻的关注他们自己的孩子,时时刻刻把他们自己的孩子放在第一的位置,这样使我与孩子家长们、孩子们的心贴得更近了。但是,我们在打过电话以后,了解到孩子们是因为生病、输液而来不了幼儿园时,我们觉得光靠电话联系是不够的,这样证明不了我们老师关心孩子的爱心,因此,我又利用晚上的休息时间,到因生病没来幼儿园的孩子家中去进行家访,使家长更加感到老师是多么的关心他们的孩子,也更加感谢老师的一片情,我们通过面对面的沟通,也更加使我们双方的心贴近了,同时我们也向家长承诺,假如孩子病好,再来到幼儿园时,我们要更加细心的加以照顾,使孩子的身体能够更加健康。通过电话和加方的联络,这两天就有几位病还没好的孩子带着要有来到了幼儿园,家长们见到我们,非常放心地把孩子交到我们的手中,比且十分感谢老师对他们孩子的关心。同时,我们也对孩子们更加倍地照顾,以使家长能够更加安心地工作,并为我们幼儿园作了一次极好的宣传。因此,我觉得通过一个电话和一次必要的家访,我们不光了解到了每个孩子的各方面的情况,同时也温暖了家长的心,也更加缩短了幼儿园与家长的距离。