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资讯职务说明书职务名称资讯职务等级所属部门管理部直接上级管理部经理管辖人数编制人数 1人任职条件 : 中专及同等学历以上。 : 18— 35 岁。 3. 工作经验: 相关工作经验。 4. 个性要求: 计算机相关专业毕业、较强的独立分析能力和动手能力、工作严谨、责任心强、细心、对网络具有一定的感觉和领悟能力。 5. 基本技能: (1) 热爱工作,能遵守公司各项规章制度,服从上司安排。(2) 工作细心、认真,有较强的责任感。(3) 熟悉计算机软硬件。(4) 熟悉打印设备的维护与维修。(5) 能快速处理相关网络故障。(6) 对系统维护有一定经验。(7) 能准确找到问题根源并及时解决问题。(8) 要知道如何快速安全的备份与恢复数据。工作内容( 01) 软件的运用与管理。( 02) 硬件资源的维护与管理。( 03) 网络打印机的配置和管理以及维修。( 04) 网络布线的日常维护。( 05) 网络的升级。( 06) 对计算机和网络设备的使用状况进行巡查。( 07) 关键设备的管理。( 08)快速安全的备份与恢复数据。( 09)对 ERP 系统的维护与管理。( 10) 定期组织员工进行技术培训。( 11) 网络空间的维护与升级。责任范围(1) 对本职工作质量负责。(2) 因工作失职给公司造成损失应负其相应责任。工作关系内:各部门外:台北资讯、万能达办公、博悦电脑城工作环境各部门核准: 审核: 编制: 资讯职务说明书(附表) 一、软件管理软件管理包括添加新的软件、升级现有的软件和删除过时的软件。如果在服务器上安装,最好在安装之前先备份好服务器。如果在工作站上安装,应该先做一个安装测试,然后保证每一台工作站的一致性。如果要在工作站上安装新软件,应该先做一个安装测试,并记录下每一个步骤。测试新的安装在典型的工作站上是否会出现问题。如果认为满意,就在每一个用户的计算机上都重复安装过程, 保证一致性。如果在每一台工作站上都使用相同的硬件和操作系统,一致性的安装应用程序非常简单。如果网络上用户过多,可以考虑使用某些特殊的工具来生成软件自动安装过程。如Windows 系统的“无人值守安装”和“远程安装”功能就可大大减轻网络管理员软件安装的负担。软件永远不可能完美,总会有这样或那样的问题,所以无论是操作系统还是设备的驱动程序,都应该至少每个季度检查一次有无升级的提示,在服务器和工作站上都要进行这一工作。有时,补丁程序本身比要解决的问题更加可怕,操作系统的补丁导致的严重事故比比皆是。比如 2003 年1月25日爆发的 Slammer 病毒就是利用了 SQL Server2000 早就发现的一个漏洞进行攻击的蠕虫病毒。早在 200 2 年7月,微软就针对 SQL Server 2000 中1434 端口的漏洞,公布了安全补丁程序,对于微软服务器软件的用户来说,只要下载了补丁程序,就可以避免这次灾难。但遗憾的是,太多用户忽视了微软的建议。从上面的例子不难看出,安全意识的树立在某种意义上比安全技术本身更重要。另外,在软件管理方面还应对服务器中专门存放源程序的文件夹的访问权限进行严格限制,通常只允许系统管理员才有权限访问和使用,否则一些不自学的用户会自己安装一些本来他们不需要的软件在他们的计算机上。二、硬件资源的维护与管理在企业网络中,网络管理员通常需要负担起管理服务器和全