商务谈判论文.doc

毕业论文题目:商务谈判中的语言运用分析学生姓名:唐思宇学校名称:长春职业技术学院导师姓名:左晨旭商务谈判中语言艺术的运用分析摘要当今社会和平与发展已成为主旋律。在竞争愈益激烈的情况下,谈判协调的事物也大大增多。谈判,已成为现代人无法回避的生活现实和必备的基本能力。本文从商务谈判中语言艺术的角度出发,着重分析语言艺术的重要性,以及语言艺术所包含的有声语言和无声语言。通过对商务谈判语言艺术的分析让大家了解谈判语言的灵活性、重要性以及从谈判中找到语言艺术的运用技巧,从而促使谈判的顺利进行和圆满完成。关键词:商务谈判语言艺术有声语言无声语言策略目录论文总页数:8页1引言 42商务谈判语言艺术概述 63商务谈判中的有声语言 “问”的要诀 74商务谈判中的无声语言 7结论 8参考文献 ,中国在国际事务中的商业活动更加频繁,在相互交往与工作中,商务谈判的作用越来越突出。商务谈判是经济贸易合作的双方为达成某种交易或解决某种争端而进行的协商洽谈活动。在这样的协商活动中,双方的交换条件,包括产品质量、经营信誉、技术优势等实质性的因素起着主导作用,但就其外部流程和形态而言,商务谈判又是双方谈判人员运用语言传达观点、交流意见的过程。因此,在商务谈判中语言运用的成功与否,对谈判的进程与结果起着举足轻重的作用。,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。这样就涉及到谈判过程中双方的利益问题。在市场飞速发展的今天,商务谈判的普遍性与重要性,决定了商务谈判在企事业发展中的重要地位。而谈判的过程实质就是谈判者运用语言进行协调磋商、谋求一致的过程。如果谈判的技巧不合适,不但会造成双方发生冲突,有可能会导致贸易失败,更有可能造成经济上的损失。谈判技巧运用得是否得当,往往能决定一次谈判的成败,因此,了解并掌握好商务谈判中语言的技巧是双方达成协议的关键所在,也是本课题研究的目的。,跨文化的商务谈判越来越多,因此我们应当正确认识国内外商务谈判中的文化差异以及商务谈判研究中的不同特点,以寻求对策。在西方发达国家中,越来越多的人直接或间接地跨进了谈判领域,英美等国仅商务谈判人员就占人口的5%以上。谈判学在西方现代管理教育中越来越受到人们的普遍重视。美、英、德、法、日等发达国家和地区以及部分发展中国家的大学、企业和科研机构,都把谈判学作为培养现代政治、经济、管理、外交、政法、教育等人才的重要课程,有的国家还成立了全国性的谈判学会。在西方激烈的竞争和特定的社会条件下产生的谈判理论,其原则与方法日趋完善和系统化,日益显示出其对谈判实践的指导作用。中国文化习惯于回避从法律上考虑