信用卡销售技巧培训.ppt

12 信用卡销售技巧信用卡销售培训课程目标通过本课程的学习,学员将了解销售的基本理念以及掌握信用卡销售的基本流程与销售技巧,从而树立良好的销售自信心,为随后顺利进入销售市场做好充分的准备。 3 信用卡销售技巧课程内容一、销售的基本概念二、信用卡销售的目标与计划三、信用卡销售的前期准备四、本地区信用卡市场分析五、信用卡销售流程与技巧六、信用卡销售演练 4 信用卡销售技巧一、销售的基本概念 1、每个人都在做无意识的销售演员、餐厅服务员、医生、律师、政客、父母、孩子、朋友、配偶… 2、销售是当今最热门的职业之一 3、销售创造奇迹(卖梳子的故事) 5 信用卡销售技巧我在哪里? 销售定位到哪里去? 销售目标如何去? 销售计划二、目标与计划 6 信用卡销售技巧高品质行销目标的八大问题: ?今年家庭的目标是什么? ?今年事业目标是什么? ?对自己的职务和责任的了解是什么? ?工作中的哪部分最能燃起你的热情? ?对今年的收入目标是什么? ?你的哪些长处可以帮助你实现目标? ?工作中最喜欢的是什么? ?工作中最不喜欢的是什么? 7 信用卡销售技巧每日成功公式指针 8 信用卡销售技巧访前准备的目的 1、减少正式接触时犯错的机会 2、预期拒绝类型,拟订回应之道 3、为正式行动规划行动方案 1、减少正式接触时犯错的机会 2、预期拒绝类型,拟订回应之道 3、为正式行动规划行动方案三、销售准备 9 信用卡销售技巧 1、拟订拜访计划 2、推销演练 3、电话预约 4、自查携带工具 5、心态准备 1、拟订拜访计划 2、推销演练 3、电话预约 4、自查携带工具 5、心态准备访前准备的步骤 10 信用卡销售技巧 1、拟订拜访计划 1、拟订拜访计划拜访对象的拟定拜访时间的拟定拜访路线的拟定拜访对象的拟定拜访时间的拟定拜访路线的拟定