中国人保财险山东省分公司竞争战略研究.pdf

广西大学
硕士学位论文
中国人保财险山东省分公司竞争战略研究
姓名:陈嘉一
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:陈文捷
20070605
中国人保财险山东省分公司竞争战略研究摘要关键词:财产保险竞争战略差异化进入世纪以来,伴随着国民经济的快速发展和新一轮经济增长周期的到来,中国保险业已经成为一个关系经济社会发展全局的重要行业。根据中国加入某信担年中国财产保险市场全面对外开放,财产保险市场竞争在未摆脱价格低级竞争的同时,逐步向产品、服务、管理、品牌、技术等全方位延伸,层次更深、领域更广的激烈竞争成为中资大型财产保险公司必须面对的现实。中国人保财险山东省分公司在市场份额、服务、人才、网络、品牌等方面居于山东财产保险市场领先地位。但随着山东财产保险市场竞争的逐渐加剧,众多财产保险市场人才流失日渐加剧,其在山东财产保险市场的地位和影响力已经下降,边缘化的风险在逐渐加大。本文根据战略管理的相关理论,对山东财产保险市场进行深入的分析,并结合企业的实际情况,提出了中国人保财险山东省分公司的竞争战略和具体实施方案,以接受市场竞争者的挑战,进一步增加市场份额,增强盈利能力,保持并扩大在山东财产本文首先对人保财险山东省分公司所处的外部环境进行了深入的分析,包括总体环境和行业发展趋势,找出了该公司面缶的机会和威胁,建立了外部因素评价矩阵。然后,分析了该公司的资源、能力等内部环境,建立了内部因素评价矩阵。在此基础上,运用分析、价值链分析和一般竞争战略模型,将人保财险山东省分公司的机会和优势相结合,指出差异化战略是人保财险山东省分公司竞争战略的必然选择。随后,在战略方这是文章的创新之处。最后,本文论述了实施竞争战略的保障措施,包括调整组织结构、改革人力资源管理、夯实基础管理、建立先进的管理信息系统和深化企业文化建设等内主体的进入,再加之该公司自身的一些问题,市场份额在逐年减少,经营效益持续滑坡、保险市场中的领先优势。案实施设计中,文章提出产品创新、营销渠道创新和服务创新是实施差异化的关键环节,容。
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论文作者签名彳笤争导师签名:夕叼年占月刎辏麓酢疎广西大学学位论文原创性声明和使用授权说明学位论文使用授权说明原创性声明本人声明:所呈交的学位论文是在导师指导下完成的,研究工作所取得的成果和相关知识产权属广西大学所有,本人保证不以其它单位为第一署名单位发表或使用本论文的研究内容。除已注明部分外,论文中不包含其他人已经发表过的研究成果,也不包含本人为获得其它学位而使用过的内容。对本文的研究工作提供过重要帮助的个人和集体,均已在论文中明确说明并致谢。论文作者签名;本人完全了解广西大学关于收集、保存、使用学位论文的规定,即:按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本:学校有权保存学位论文的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文;在不以赢利为目的的前提下,学校可以公布论文的部分或全部内容。口卸时发布C苈畚男枳⒚鳎⒃诮饷芎笞袷卮斯娑请选择发布时间:口解密后发布
第一章导论西大掌工商囊硭臼苏莆宦畚中国』沸财侉蕉》止揪赫铰匝校中国财产保险市场发展概述人类社会的发展史其实就是一部与风险不断抗争的历史。无论是公元前曷薜安商法对“共同海损”原则的确立,还是我国自西周以来各种仓储制度的施行,都体现了人们对于规避风险,防范灾害的殷切期望。作为一种对风险分散与损失分摊的制度安排,保险业对于社会发展与人民生活安定起着不可替代的重要作用⋯。保险可以从不同角度进行定义,从经济的角度看,保险是分摊意外事故损失的一种财务安排。从法律角度看,保险是一种合同行为,是一方同意补偿另一方损失的合同安排。从风险管理角度看,保险是风险管理的一种方法,通过保险,可以起到分散风险、消化损失的作用。我国保险业的发展走过了曲折的道路,并已迎来蓬勃发展的新阶段。.泄O帐谐》⒄瓜肿我国的保险业从年全面恢复国内保险业务,最初从企业财产保险、货物运输保险、家庭财产保险开始,以后逐步扩展到机动车辆保险、责任保险、人身保险等多个险种;保险市场的发展也从由人保公司独家经营到多家经营,到逐渐有了中介机构、独立的保险监管机构和保险同业组织;保险服务对象和领域也越来越广泛,包括国有及集体的企事业单位、政府机关、私营企业、个体工商户和城乡居民个人。到年末,我国保险业总资产规模达到亿元,同比增长%。#仍龀%。最初,我国保险市场只有中国人民保险公司一家,到年底,全国共有保险公司家,其中中资公司家,中外合资保险公司和外国保险公司分公司家。另外,还有保险经纪公司家,保险代理公司遥保险公估公司遥O占嬉荡砘万多家,保险营销人员嗤蛉。从全国个省市自治