人力资源部运作手册
人力资源部
运作手册
HUMAN RESOURCE
DEPARTMENT
OPERATION MANNUL
批准: 总经理
Approved by: General Manager
执行日期:
Effective Date :
人力资源部运作手册
文件编号: XC/TC -RL-01
人力资源部运作手册目录
版次号:第一版
修订号:第O次
序号文件编号标题页码
1 ZT·QM·RL01 目录 1
2 ZT·QW·RL02 手册说明 3
3 ZT·QM·RL03 人力资源总则 4
4 ZT·QM·RL04 组织架构及人员编制的核定 5
5 ZT·QM·RL05 酒店薪资结构的制定 6
6 ZT·QM·RL06 人力资源部组织架构及岗位职责 8
7 ZT·QM·RL07 招聘与录用 23
8 ZT·QM·RL08 员工背景调查 29
9 ZT·QM·RL09 员工体检 30
10 ZT·QM·RL10 员工的定岗定薪 31
11 ZT·QM·RL11 员工入职 33
12 ZT·QM·RL12 入职培训 37
13 ZT·QM·RL13 酒店员工人事档案 38
14 ZT·QM·RL14 试用期及转正 40
15 ZT·QM·RL15 员工仪容仪表规范 43
16 ZT·QM·RL16 员工的行为规范 44
17 ZT·QM·RL17 纪律处分 45
18 ZT·QM·RL18 员工表现评估 47
19 ZT·QM·RL19 绩效考核与浮动工资 48
20 ZT·QM·RL20 质量检查与管理考核 49
21 ZT·QM·RL21 员工调职与升职 52
22 ZT·QM·RL22 员工意见与投诉 55
23 ZT·QM·RL23 员工离职 56
24 ZT·QM·RL24 工作时间 63
25 ZT·QM·RL25 假期规定 65
26 ZT·QM·RL26 员工考勤 67
27 ZT·QM·RL27 工资报表 70
28 ZT·QM·RL28 工资管理 71
29 ZT·QM·RL29 加班与换班 72
30 ZT·QM·RL30 酒店人事报表 77
31 ZT·QM·RL11 年度培训调查与年度培训计划 79
32 ZT·QM·RL12 月度培训计划与报告 81
拟制
审核
批准
日期
日期
日期
人力资源部运作手册
文件编号: XC/TC QM-RL-01
人力资源部运作手册目录
版次号:第一版
修订号:第O次
序号文件编号标题页码
33 ZT·QM·RL33 酒店内培训安排与协调 84
34 ZT·QM·RL34 酒店外培训 85
35 ZT·QM·RL35 部门培训导师 86
36 ZT·QM·RL36 销售培训 87
37 ZT·QM·RL37 培训考核 88
38 ZT·QM·RL38 员工公告栏 90
39 ZT·QM·RL39 员工通道 91
40 ZT·QM·RL40 员工医疗 92
41 ZT·QM·RL41 员工工伤事故/医疗规定 96
42 ZT·QM·RL42 优秀员工 98
43 ZT·QM·RL43 员工名牌 100
44 ZT·QM·RL44 员工制服 101
45 ZT·QM·RL45 医务室管理 105
46 ZT·QM·RL46 员工宿舍管理 107
47 ZT·QM·RL47 员工倒班宿舍 110
48 ZT·QM·RL48 员工餐厅 113
49 ZT·QM·RL49 员工更衣室 115
拟制
审核
批准
日期
日期
日期
人力资源部运作手册
文件编号:XC/TC QM-RL-02
手册说明
版次号:第一版
修订号:第O次
:
人力资源工作是酒店运作的重要工作,制定此“运作手册”是为天赐温泉酒店提供人力资源工作方面标准运作的政策及程序,使得操作时有可以依照的模版,确保运作的统一性和规范性、最大限度的做到严谨、简洁、高效。
:
本手册适天赐温泉酒店人力资源部工作,本手册在制定时力争考虑到酒店人力资源工作的所有方面及各个环节。
:
,其中包括各项政策与程序、岗位职责、各项管理制度及相关程序表格。
本手册经天赐温泉酒店总经理批准后实施,同时本手册作为中泰国际
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