组织行为学 - 组织行为学.ppt

组织行为学( Organization Behavior ) 主讲人:许世林讲师组织行为学?第一篇绪论?第二篇个体行为与管理?第三篇群体行为与管理?第四篇激励理论与应用?第五篇领导行为与管理?第六篇组织行为与管理组织存在必须具备的三个条件: · 组织是人组成的集合· 组织是适应目标的需要· 组织是通过专业分工和协调来实现目标第一章组织行为学概述一、组织是人们为了达到共同的目标。有序的形成一个动态的系统的社会共同体转换输入输出环境环境作为开放系统的组织第一篇绪论模型维持组织公益组织巨型组织公共组织私有组织整合组织服务组织规范组织大型组织政治组织商业组织功利组织中型组织非营利组织 1生产组织 2互利组织 3强制组织 4小型组织 5营利组织 6公有组织组织的类型第一篇绪论二、组织行为是指各类组织的每位成员在工作过程表现出来的所有行为。组织行为的种类: · 微观组织行为· 宏观组织行为· 正向组织行为· 反向组织行为宏观组织行为微观组织行为组织结构组织文化组织变革组织发展组织学习个体行为人际与群体行为态度人格能力动机压力群体动力人际沟通领导行为权力政治行为冲突谈判第一篇绪论组织行为第一篇绪论三、组织行为学的发展阶段组织行为学是综合运用行为科学的各种理论,研究一定组织中人的行为规律,从而提高管理人员对人的行为的预测组织行为学定义的三层含义: · 组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律。· 组织行为学的研究范围是一定组织中的人的心理与行为的规律· 组织行为学的研究目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律性的基础上,提高、预测、引导控制人的行为的能力。以达到组织既定的目标。一)、组织行为学的产生组织行为学的的思想可以追溯到古代,但组织行为学的独立却是在 20 世纪二三十年代,其标志是霍桑研究。第一篇绪论二)、组织行为学的发展· 人力资源学派的出现· 权变观点进入管理领域——组织行为学的形成· 组织文化研究的兴起——组织行为学的深入四、组织行为学的研究方法一)、组织行为学研究的分类· 以应用广度为原则的分类(其中包括理论性研究、应用性研究、服务性研究、行动性研究) · 以研究目标为原则的分类(其中包括描述性研究、预测性研究、因果性研究) · 以可控性分类的研究(其中包括案例分析、现场调查、实验室实验、现场实验) 第一篇绪论二) 、组织行为学研究中常用的技术方法· 调查研究方法· 实验方法· 数量统计方法三)、组织行为学的学科性质与特点 1 、边缘性综合性 2 、两重性 3 、实用性四种可控性研究案例分析现场调查实验室实验现场实验第一篇绪论第二章人性理论一、人性假设理论(一)经济人假设“经济人”假设起源于享乐主义,美国工业心理学家麦格雷戈称该假设为X理论,泰勒制是“经济人”假设的典型代表。(二)社会人假设“社会人”假设是梅奥等人依据霍桑实验的结果提出来的。这一假设认为,人们最重视的是工作中与周围的人友好相处,物质利益是相对次要的因素。(三)自我实现人假设“自我实现人”假设是行为科学和人力资源学派的一些代表人物提出来的。这一假设认为,人都期望发挥自己的潜力,表现自己的才能,只要人得潜能充分发挥出来,就会产生最大的满足感。(四)复杂人假设“复杂人”假设是 60 年代末、 70 年代初提出来的。认为人是复杂的、多变的,不能用以往的人性假设,如经济人、社会人等将所有的人归为一类。复杂人的假设和“超Y理论”共同构成权变学派的理论基础。第一篇绪论(四)复杂人假设“复杂人”假设是 60 年代末、 70 年代初提出来的。认为人是复杂的、多变的,不能用以往的人性假设,如经济人、社会人等将所有的人归为一类。复杂人的假设和“超Y理论”共同构成权变学派的理论基础。