01对本工作岗位的认识及未来职业生涯规划.doc

对本工作岗位的认识及未来职业生涯规划关于职业与梦想,我曾经无限迷茫。对于毕业季的我来说,即将迈出校园,踏上社会这所综合大学,面对更大的机会与平台,我相信鲁迅先生的一句名言:世界上本来没有路,走得人多了,也就变成了路。仰望星空的同时必须脚踏实地。感谢XX酒店为我提供了这次宝贵的实习机会,也感谢我的母校为我辛勤的付出。我所在的是整个酒店的窗口---前厅部。作为一名普通的实习生前台接待员,经过短短的5个月培训与学习,我成长了很多,也成熟了很多。前厅部是整个酒店的门面,是整个酒店美女和帅哥云集的地方,同样也是酒店最重要的部门。我担任前台接待,负责办理客人的所有入住和退房工作,以及其他相关事宜。义乌是一座神奇的城市,这里汇聚了来自全世界各个国家和地区的外国友人。通过这里的前台学习与工作,我接触了很多的外宾,各种形形色色的外宾让我的英语也提升了很多。前台的业务虽然单一,但是包含的程序、所需的知识却非常的复杂,例如对各国货币的熟识,对各国风土人情的了解,以及对各种证件的辨别等。在酒店好多部门眼里我们是靠颜值混迹于酒店,其实不然,作为一个优秀的前台接待,我们有的不仅是颜值,还必须眼观六路、耳听八方,比如说我们的金钥匙、我们的大堂副理、还有我们的经理X姐。她们在这条路上已经建立起了自己的家庭和事业,获得了自己人生的双丰收。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。酒店是一个很有发展的行业,我所在的前厅部曾经培养出了无数的大堂副理和前厅部经理,她们现在都能够独挡一片天地,其中不乏些许领导已经做到了总经理以及区域负责人。凯撒里兹曾说:“我们是为绅士服务的绅士、为淑女服务的淑女”。在未来的岁月里,我也将站在富丽堂皇的酒店大堂身穿燕尾服、手戴白手套、胸编金钥匙,用炽热的微笑为每一位客人迎来送往,带给他们宾至如归的体验与感受。无论他们下一站走到哪里,都将记得,在这里有一位优雅的女士,期盼着他们的再次光临。我深知,前面的