知乎的SWOT分析优势S劣势W机会O威胁T1、是一个真实的网络问答社区,社区氛围友好、理性、认真1、比论坛更具有排他性,每一个用户都有一个PR1、普遍网民对论坛等问答社区的垃圾信息感到厌恶1、用户活跃度下降,开始出现低质量问答,引起破窗效应2、知乎的一大特色是发散性思维的整合,鼓励答案的非针对性2、向更多领域拓展的路上,面临的运营压力逐渐凸显2、带有中国“Quora”光环,少有推广已赢得口口相传2、各大问答社区、搜索引擎发展成熟,信息搜索途径多样3、有相对大量的优质内容,及时清理垃圾信息;拥有优质用户,有各行业精英驻点问答3、网站服务不完善,客户粘性不足:①知乎几乎没有任何激励机制,不利于提供用户积极性;②难以维持部分用户的问答积极性;③用户对邀请码制度的不满;④,提高知名度2、保持垃圾信息的及时清理3、进行精彩问答的整理,通过其他平台进行投放和宣传ST战略1、完善邀请机制专业人员定期对服务器进行维护3、招募各行业的精英,提高问题回答数量WO战略1、针对现在知名度不高的情况,进行知乎的品牌宣传2、激励用户提出问题3、期限内关闭暂无回答的问题,作者可以重新提问并邀请回答WT战略加强网站宣传,提高自身知名度增加问答激励机制,以此增强用户活跃度,逐渐形成并壮大自身的信息库3、严格控制网站进入门槛,以此确保网站高质量的用户群体和高质量的问答氛围
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