培训与开发管理体系培训与开发管理体系设计培训与开发管理体系设计维度员工培训与开发是企业人力资源工作重要组成部门与关键职能。从某种意义上说,它是提升企业核心竞争力、增强企业竞争优势重要途径。培训与开发管理体系建设要与组织经营管理过程相融合,如果不能将培训与开发管理体系建设融合到组织经营管理过程中,就会使培训效果大打折扣,甚至会起到反作用。越来越多企业已经认识到构建培训开发管理体系重要性,然而在实践中有些培训与开发管理体系构建效果往往不尽如意,其原因就在于该体系存在如图7-1所示八项设计难点。难点5:培训时间往往难以安排,通常越忙、越需要培训人越没时间参加培训难点1:难以实现培训课程设计同企业发展战略与人才发展战略衔接难点6:缺乏对内部重要经验与实践有效分享,而这些经验与实践非常关键难点2:难以通过定量、系统需求调查与剖析方法获知员工精准需求培训与开发管理体系设计八项难点难点7:缺乏对重大培训项目成果进行转化有效措施难点4:培训投入与培训产出难以进行量化与精准剖析,导致培训易受人为因素影响难点3:没有明确标准与规范来选择与评价培训师难点8:对组织培训体系缺乏健全制度支持与行政保障培训本章主要从岗位职责、制度、流程、工具、表单与方案共六个维度设计培训与开发管理体系,以其解决上述八项难点问题,使培训与开发管理体系高效发挥其应有功用。培训与开发管理体系设计要素培训与开发管理体系设计六个维度22个关键要素示例如表1所示。表1培训与开发管理体系设计要素示例设计维度具体设计要素设计维度具体设计要素岗位职责培训主管岗位职责培训专员岗位职责制度在职人员培训制度外派人员培训制度培训外包管理制度销售人员培训制度流程培训需求调查流程培训课程开发流程员工培训管理流程培训实施管理流程工具培训课程开发模型培训课程体系设计模型培训课程运营评估模型E-,编制员工培训计划并负责组织实施,挖掘员工潜能,提高员工综合素质,为公司经营管理提供有力人力资源保障与支持。其具体职责内容如表2所示。表2培训主管岗位职责培训主管岗位职责1建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程2按公司发展战略计划与内部培训需求,制定年度培训计划并包相关领导审批3根据审批通过培训计划组织实施培训,并根据企业变化及时作出相应调整4负责对培训工作进行跟进与总结5负责内部培训师队伍及内部课程开发体系建立与管理工作6制定公司年度培训经费预算并对其进行管理与使用7建立员工培训档案,确定培训考核方式、考核内容、奖惩政策等8负责挑选与管理外部培训机构、与外部培训机构业务合作部门建立良好合作关系、,制定员工培训计划并组织实施,具体职责如表3所示。表3培训专员岗位职责培训专员岗位职责1负责对员工培训需求进行调查剖析,结合企业实际情况拟定培训计划并组织实施2根据培训课程做好培训前期准备工作,并积极配合培训讲师开展相应工作3负责内部培训课程开发与讲授工作,并对培训效果进行调查4负责对培训相关内外部资
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