保洁具体实施方案.doc

三、保洁范围及标准主要范围为辅助用房内走廊、大厅、会议室、接待室、楼梯、盥洗间、厕所、外围卫生、垃圾清运、绿植养护工作等。具体操作程序:(一)楼宇内1、每日在工作人员上班前,所管辖区域内得清洁工作须全部完成,大楼内员工正常工作期间随时巡视保洁,重点清理地面与楼道内得垃圾杂物及污渍。2、用扫把清扫地面。3、倾倒垃圾桶,洗净后放回原位。4、用尘推推掉地面尘土。5、用毛巾与不锈钢油轻摸各种不锈钢制品,包括门框、指示牌、宣传栏等。6、用毛巾擦拭防火门、消防设施、大理石墙面等公共设施。7、用干净毛巾擦拭玻璃门及自动门,并定期刮拭。8、以上部位保洁员全天巡视保洁,保证管辖卫生区域随时保持整洁。具体服务标准如下:大厅得清洁标准:1)天花板、灯罩、排风口及龙骨架干净无尘土、无污迹。2)墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍。3)玻璃门及窗体玻璃干净无手印、无污迹,窗框无尘土。(玻璃墙幕每星期安排清洗一次)4)大厅内摆放得绿色植物等盆体干净无尘土、绿叶无浮尘、无枯叶、盆内无杂物。 步行梯得清洁标准:1)楼梯内得顶板及灯具无尘、无污迹。2)墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。3)扶手、栏杆玻璃无尘土、无污渍。4)平台及台阶无杂物、头发,无尘土、无乱勾乱画,保持干净整洁。5)楼道内无堆放杂物。走廊得清洁标准:1)天花板、灯罩清洁干净,无尘、无污、无网状物。2)墙壁及踢脚板无尘土、无污渍;墙面悬挂物干净、无尘土。3)地面(地毯)及边角干净无杂物、无污渍、无尘土,地板光亮(地毯整洁)。4)走廊内摆放得装饰物品干净、无尘土。5) 消防栓干净、整洁;内部设备完好无缺。发现损毁及时向保卫处报告。6)  走廊各办公室得标牌,开关盒,窗台做到无污渍,尘土,整洁干净。玻璃清洗得标准:1)玻璃光亮、无污点、无划伤、无尘土。2)边框干净、无污渍。3)地面(地毯)无水迹、无污点。茶水间得清洁标准:1)电热开水机时刻保证有水,且机身干净,标签朝正前方;机身及出水口处干净无污点;水槽内无污水、残渣并干净整洁。2)水龙头、水池内干净、光亮无污物。3)墙面、题脚板各电源插座、插板干净无污点、无污物。4)地板(地毯)干净、无污物、无污迹。卫生间得清洁标准:1)卫生间得门要求洁净,无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。2)玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。3)台面、洗手盆、水龙头无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。4)瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸屑。5)马桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。6)地面要保持干净光洁,边角无杂物、无污迹。7)垃圾及时清倒,不得过半,垃圾袋及时更换,垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。8)灯罩、天花板保证无尘土、无污渍。9)卫生间内空气清新无异味。10)卫生间内各种设备完好无损,发现损坏及时向行政综合服务中心报修。(二)、清洁检查标准1、地面光亮,无尘土、无杂物、无污渍、无水渍,墙面光洁,顶部清洁(目视地面无明显尘土,可映出物体轮廓)。2、门窗玻璃擦拭光亮、干净。门框及门把手光亮,无污渍、水印、手印(用手掌触摸无明显污渍)。3、花盆摆放整齐,无污渍、水印,叶面无尘土(目视无明显杂物、灰尘)。4、标牌字体无污渍、水渍、手印、无灰尘。5、服务台光亮无污渍、无杂物(触摸无明显灰尘)。6、消防器材擦拭干净、无灰尘、无污