保洁具体实施方案.docx

三、保洁范围及标准主要范围为辅助用房内走廊、大厅、会议室、接待室、楼梯、盥洗间、厕所、外围卫生、垃圾清运、绿植养护工作等。具体操作程序:(一)楼宇内1、每日在工作人员上班前,所管辖区域内的清洁工作须全部完成,大楼内员工正常工作期间随时巡视保洁,重点清理地面和楼道内的垃圾杂物及污渍。2、用扫把清扫地面。3、倾倒垃圾桶,洗净后放回原位。4、用尘推推掉地面尘土。5、用毛巾和不锈钢油轻摸各种不锈钢制品,包括门框、指示牌、宣传栏等。6、用毛巾擦拭防火门、消防设施、大理石墙面等公共设施。7、用干净毛巾擦拭玻璃门及自动门,并定期刮拭。8、以上部位保洁员全天巡视保洁,保证管辖卫生区域随时保持整洁。具体服务标准如下:大厅的清洁标准:天花板、灯罩、排风口及龙骨架干净无尘土、无污迹。墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍。玻璃门及窗体玻璃干净无手印、无污迹,窗框无尘土。(玻璃墙幕每星期安排清洗一次)大厅内摆放的绿色植物等盆体干净无尘土、绿叶无浮尘、无枯叶、盆内无杂物。步行梯的清洁标准:楼梯内的顶板及灯具无尘、无污迹。墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。扶手、栏杆玻璃无尘土、无污渍。平台及台阶无杂物、头发,无尘土、无乱勾乱画,保持干净整洁。楼道内无堆放杂物。走廊的清洁标准:天花板、灯罩清洁干净,无尘、无污、无网状物。墙壁及踢脚板无尘土、无污渍;墙面悬挂物干净、无尘土。地面(地毯)及边角干净无杂物、无污渍、无尘土,地板光亮(地毯整洁)走廊内摆放的装饰物品干净、无尘土。消防栓干净、整洁;内部设备完好无缺。发现损毁及时向保卫处报告。走廊各办公室的标牌,开关盒,窗台做到无污渍,尘土,整洁干净。玻璃清洗的标准:玻璃光亮、无污点、无划伤、无尘土。边框干净、无污渍。地面(地毯)无水迹、无污点。茶水间的清洁标准:电热开水机时刻保证有水,且机身干净,标签朝正前方;机身及出水口处干净无污点;水槽内无污水、残渣并干净整洁。水龙头、水池内干净、光亮无污物。墙面、题脚板各电源插座、插板干净无污点、无污物。地板(地毯)干净、无污物、无污迹。卫生间的清洁标准:卫生间的门要求洁净,无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。台面、洗手盆、水龙头无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸屑。马桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。地面要保持干净光洁,边角无杂物、无污迹。垃圾及时清倒,不得过半,垃圾袋及时更换,垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。灯罩、天花板保证无尘土、无污渍。卫生间内空气清新无异味。10)卫生间内各种设备完好无损,发现损坏及时向行政综合服务中心报修。(二)、清洁检查标准1、地面光亮,无尘土、无杂物、无污渍、无水渍,墙面光洁,顶部清洁(目视地面无明显尘土,可映出物体轮廓)。2、门窗玻璃擦拭光亮、干净。门框及门把手光亮,无污渍、水印、手印(用手掌触摸无明显污渍)。3、花盆摆放整齐,无污渍、水印,叶面无尘土(目视无明显杂物、灰尘)。4、标牌字体无污渍、水渍、手印、无灰尘。5、服务台光亮无污渍、无杂物(触摸无明显灰尘)。6、消防器材擦拭干净、无灰尘、无污渍、灭火器箱靠墙摆放整齐。7、排风口无尘无污渍。8、垃圾桶摆放的位置正确,保持外表无明显污渍、无灰尘、无垃圾粘附物,桶内垃圾不超过一半